

2018年,是我国改革开放40周年,也是中央提出实现祖国伟大复兴中国梦的重要阶段。历经40年的改革开放,郑州的城市建设发生了天翻地覆地变化,城市面貌越来越美,人民生活更加幸福,郑州越来越国际化。当然,这些喜人的变化,离不开郑州各界的付出和努力,离不开郑州市民的拼搏和奋斗,毕竟,幸福都是奋斗出来的。在这个奋斗、拼搏的群体中,也有我们郑州公交人,坚持不懈,意气风发的身影。
我是一个70后,可以说,我的成长伴随着祖国改革开放的历程,也见证了改革开放高歌猛进的辉煌篇章。我是90年代从部队转业到郑州公交公司的,从一个售票员的基层岗位做起,历经售票员、车长、调度员等岗位。通过学习郑州公交的发展历程,我感受到郑州公交一路创新、全心为民的服务宗旨,也深刻体会到作为一个公交人的自豪和骄傲。
从我进入郑州公交这个大集体之后,我感受到郑州公交每年都会发生的变化,尤其是近几年,随着科学技术和经济实力的提升,郑州公交每时每刻都会产生让人惊喜、愉悦的出行体验。我最近看到的一个新闻说,继郑州成为国家区域性中心城市之后,再一次跻身世界国际化城市序列,也就是说,郑州越来越有国际范儿了。
作为一个扎根公交20年的老职工,我认为,郑州公交近几年推出的三大措施,不但提高了市民出行的幸福感,而且也提高了郑州市的国际化的水平,让这个几代人为之付出的公交梦更趋完美。
首先,线路布局更科学,市民出行更便捷。80-90后年代时期的郑州公交,因为城市规模、设施等限制,仅有主干道有线路运营,为数不多的几条线路,市民出行极其不便。改革开放以后,郑州公交发展迅猛,截止到2018年,郑州公交线路开通达300多条,服务里程达数万公里,基本达到了出门上车,下车到家的便捷。同时,公交类别也是不断丰富,除了之前的传统线路,又增加了快速公交、城际公交、社区公交、免费公交以及专线公交等,市民使用公交出行的便利感和幸福感指数空前高涨。
第二是,车辆更新快,绿色指数高。城市化进程的发展,对车辆排放标准和环保要求更加严格。为了贯彻落实习总书记提出的“绿水青山就是金山银山”的号召,郑州公交积极行动,强力推进,让郑州公交更具科技感、更加绿色。
从2010年以来,近十年的发展中,郑州公交实现车辆的迭代升级近千辆,投资额度数千万元。车辆从燃油驱动,逐步向混合动力、纯电动等绿色驱动方式转变。值得一提的是,在近期装备的新公交车辆中,还有双层全景天窗的纯电动观光巴士。可以说,郑州公交不但不遗余力地为“郑州蓝”做出属于自己的贡献,而且,还通过新公交车辆服务,让更多莅临郑州的人,在出行中欣赏郑州的蓝天白云和星空闪闪。
第三是互动更紧密,服务更多元。互联网的技术,在不断改变人类生活方式的同时,也进一步提高了郑州公交与乘客之间的互动和融合,让服务更贴近、更多元。
郑州地铁开通以后,为了让乘客出行更便利,郑州公交联合郑州地铁,推出了一卡通服务,实现了乘客从地铁到公交的零换乘。
还有,互联网技术的革新,让咨询和支付也发生了变化,利用网络,可以解决线路咨询、购票出行的问题。因此,郑州公交推出了在线APP和微信、支付宝支付模式,真正实现了一部手机可游遍全城。除此之外,郑州公交还推出了其他更多更丰富的服务形式,使公交与市民的出行联系更紧密、融入更全面。
改革开放的40年,也是郑州公交不断创新发展的40年。日臻完善的中国梦里,也有郑州公交不懈努力的为民梦。我相信,在郑州公交人目标一致的努力下,郑州的发展会越来越快,提供更加迈向国际化的发展动能,“出行便捷,市民满意”的公交梦一定可以实现,中华民族伟大复兴的中国梦也一定能够实现。