郑州热力发布最新提示

郑州热力集团组建了12支共163人的专职应急抢险维护队伍，开展供热设施安全隐患排查整治，范围覆盖全市6个区域，寒潮期间对重点区域、路段不间断巡检；同时配备2部大型移动电源车、12台液压动力站、48台抽排水泵及12台挖掘设备，确保管网故障第一时间处置。

畅通渠道，服务提速

郑州热力集团客服热线(68890222)保持24小时畅通，各供热分公司服务电话及专管员电话已张贴于小区楼栋处，实时关注用户供热动态，高效受理解决各类诉求。

温馨提示

为保障供暖效果与使用安全，敬请热用户注意以下事项：

1.请勿在暖气设施及周边堆放杂物，保持设备良好散热空间；

2.严禁随意排放或取用供暖设施内的热水；

3.供暖管道上的各类阀门经调试完毕后，请勿擅自关闭或开启；

4.供暖期间请保持房间门窗密封良好，避免长时间开窗导致室内温度下降；

5.寒潮期间，若您在路上发现疑似供热管网泄漏，请勿围观，务必第一时间远离绕行并及时拨打郑州热力24小时服务热线68890222告知详情，谨防安全风险；如遇到其他任何供热相关问题，也欢迎通过该热线咨询，郑州热力集团将第一时间响应，竭力为您提供优质高效的供热服务，守护您温暖过冬。