大桥先锋播报第3017期|郑州西三环锦霖站芦云峰:工作有标杆,落实有标准,突破有标志
尊敬的各位领导、各位同事:
我叫芦云峰,是一名入党积极分子。现任郑州西三环锦霖站站长,今天我分享的主题是工作有标杆,落实有标准,突破有标志工作有标杆,是前行路上的灯塔。标杆不是抽象的口号,而是身边深耕细作的榜样。1月10日十八届观摩会的举行,就是立标杆,学先进的体现之一。有的同事十年如一日保持零差错加油记录,用精准操作诠释责任;有的班长总能以耐心化解客户焦虑,用温情服务赢得口碑。这些经验都是我们学习的榜样,让每位员工都有明确的追赶目标,才能形成比、学、赶、帮、超的良好氛围,让优秀成为一种习惯。落实有标准,是把目标变成行动的关键一步。没有标准,执行就容易走样,在日常的工作中,从油品接卸的“三查四验”到加油操作的“一查二问三核对”,从消防安全的“每日巡查”到服务流程的“微笑应答”,每一步都有明确规范。把每一项标准的严格落实,都是对客户安全的承诺,对企业信誉的守护。突破有标志,是从“做得对”到“做得好”的跨越,在市场激烈竞争的当下,我们还能保持客户满意度连续季度攀升,这就是突破的鲜明标志,在今后的工作中我将以标杆为镜、以标准为尺、以标志为证,在干中学、学中悟、悟中干,在平凡的岗位上创造不凡价值,让大桥石化锦霖站成为城市中一道可靠而温暖的风景线。