音乐与传媒学院 吴凤茹
加入临清市知更鸟志愿服务队后，我将主要精力投入到运河文化景区讲解服务中，用声音传递家乡的历史韵味。
临清作为运河畔的文化名城，钞关、鳌头矶等景区承载着千年漕运记忆，而我的志愿工作，就是让这些沉睡的历史被更多人听见。为了成为合格的讲解员，我提前做好了充足准备。利用业余时间查阅《临清运河志》等资料，钻研钞关的税收制度、鳌头矶的建筑规制，以及临清砖“击之有声、断之无孔”的烧制技艺；主动向景区资深讲解员请教讲解技巧，学习如何根据不同受众调整表达节奏——面对老年游客，放慢语速、侧重历史典故；接待学生群体，增加互动提问、融入趣味故事；服务外地游客时，补充地域文化背景，让他们快速理解运河与临清的深厚联结。每次讲解前，我都会提前到景区踩点，熟悉路线动线，标注重点讲解点位，确保讲解过程畅自然。在景区服务期间，我每天会接待多批游客，从清晨到日暮，带着饱满的热情引导大家参观，细致解答关于运河漕运、 古建筑细节等各类问题， 用通俗生动的语言， 将临清“漕运咽喉” “富庶甲齐郡”的过往娓娓道来。
起初，我面对陌生游客会紧张得语无伦次，讲解内容也生硬刻板，但随着一次次实践，我逐渐变得从容自信，不仅能流畅完成讲解，还能根据游客的反应灵活调整内容，主动延伸相关文化知识。更重要的是，在讲解过程中，我对家乡的热爱愈发深厚。当我反复讲述临清砖如何通过运河运往京城、建造紫禁城，当我细说钞关作为“天下第一税关”的繁华过往， 我不再是单纯的知识传递者， 更成为了运河文化的守护者与传承者。游客们专注的倾听、真诚的赞许，以及结束时那句“原来临清有这么深厚的历史” ，让我真切感受到文化传承的价值与意义——志愿讲解不仅是服务他人，更是让家乡的文化名片愈发鲜亮。
此外，这段经历也磨练了我的沟通能力与责任感。为了能让讲解更精准，我不断积累知识；为了让游客有更好的体验，我学会了耐心倾听、细心回应。我深刻明白，志愿工作没有捷径，每一次精彩的讲解，都源于背后的精心准备；每一份被认可的服务，都离不开责任与用心。未来，我会继续坚守在景区讲解的志愿岗位上，不断丰富自己的文化储备，用更专业的讲解、更饱满的热情，让更多人读懂运河的故事、爱上临清的底蕴。
