春运期间,洛阳龙门站这些列车可托运宠物
2月4日,春运第三天,洛阳龙门站人流如织。在中铁快运服务点,陈先生刚刚为他的宠物猫办理完托运手续。“每年春节都要去郑州和儿子团聚,往年最愁的就是自己的‘毛孩子’怎么办,”陈先生笑着说,“现在高铁半小时就能到,人和猫都轻松。”
为了满足旅客出行多元化需求,今年春运期间,洛阳龙门站有5趟列车可提供托运宠物服务。
宠物如何安全“坐”高铁?洛阳龙门站副站长刘昕介绍,宠物托运服务实行“隔离运输、专人看护”“人宠同出发、同到达”的服务规则。铁路部门为此自主研发了专用宠物运输箱,这些运输箱具备空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等多种功能,为宠物提供舒适、安全的旅行环境。
所有装有宠物的运输箱全程放置在专门设计的快运柜内,与旅客车厢完全隔离,既保证了宠物的安全,也避免了宠物飞毛、气味、叫声对旅客的影响。旅途中,工作人员通过宠物运输箱的监测系统实时观察宠物状态,每隔2个小时进行巡查,根据实际情况给宠物适当添加饮用水和食物。每次托运任务完成后,运输箱和快运柜都会及时清洁消毒。
“所有托运宠物必须提前办理动物检疫合格证明,并使用规定的专用运输箱,”刘昕说,“从进站健康检查、专用通道引导,到车厢安置,我们已经形成了一套完整的标准化流程。”
●G1591:北京西-石家庄-郑州东-洛阳龙门-西安北-汉中-成都东
●G1592:成都东-汉中-西安北-洛阳龙门-郑州东-石家庄-北京西
●G1846/3:威海-潍坊-淄博-徐州东-郑州东-洛阳龙门-西安北
●G1844/5:西安北-洛阳龙门-郑州东-商丘-淄博-潍坊-威海
●G3284/5:上海虹桥-盐城-徐州东-商丘-郑州东-洛阳龙门-西安北-汉中-成都东
●旅客需要提前2天以上,在铁路12306手机客户端上购买车票并预约同车托运服务。
●乘车前携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》,前往出发站的中铁快运营业部办理托运手续。洛阳龙门站的中铁快运服务点位于高铁站负一层,联系电话13213615866。
●每名购票旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。抵达目的地车站后,旅客可根据短信或电话提示领取宠物。
●不乘车仅托运宠物的旅客,建议提前咨询服务点了解具体办理流程。
目前,高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价。对于非购票旅客,按标准价格执行;而同车次同区间购票旅客则可享受标准价格的7折优惠,并获赠2000元基础保险费。
●标准价格:1000公里(含)以内558元/只,1000-1500公里(含)658元/只,1500-2000公里(含)958元/只,2000公里以上1258元/只。
●优惠价格:1000公里(含)以内360元/只,1000-1500公里460元/只,1500-2000公里(含)660元/只,2000公里以上860元/只。
洛报融媒记者 赵硕 通讯员 李婧 李谨晨 周恺南 文/图