归期渐近,年意正浓。2026年春运大幕已然正式开启,郑州火车站也迎来客流高峰。为全力保障春运期间郑州火车站整洁有序,守护万千旅客平安顺畅出行,肩负着郑州火车站物业服务的索克服教育事业部闻令而动、迅速响应,事业部抽调经验丰富的管理人员与业务精湛的基层骨干力量,组建春运支援专班,严格执行24小时不间断轮班值守制度,以高度的责任感与使命感投入春运保障工作。
此次郑州火车站春运支援工作由索克教育事业部总经理靳小艳亲自带队、全程督导,支援队伍汇聚项目管理人员、职能部门骨干、一线服务能手等核心力量。管理团队科学规划班次、细化责任分工、优化工作流程,从日常环境维护、到各区域深度保洁,各项工作环环相扣、高效推进。全体支援人员争分夺秒、全力以赴奋战在春运保障最前沿,不畏繁忙、不惧辛劳,只为给每一位踏上归途的游子,打造一条干净、整洁、舒适、温馨的返乡之路,让团圆之路更有温度、更具舒适感。
支援期间,所有员工始终以高标准、严要求落实各项保障工作,聚焦深度保洁、现场盯控、卫生清理、死角整治四大核心任务,全面筑牢车站服务与清洁防线。针对候车大厅、中通道走廊、站台区域、公共卫生间、楼梯拐角、边角盲区等旅客高频活动与易积脏污的关键部位,开展全天候、全覆盖、无死角的深度清洁,严格做到随脏随清、动态保持、常态达标,全力守护车站公共卫生安全,为广大旅客营造出干净、整洁、舒适、安心的出行环境,让车站这一城市窗口更加明亮暖心。
从熟悉的日常工作岗位,到奔赴繁忙的火车站服务一线,变的是工作场景与服务对象,不变的是索克人的初心使命与责任担当。全体支援人员始终秉持“在岗一分钟、负责六十秒”的敬业精神,以饱满的热情、昂扬的斗志坚守在春运保障各个岗位。他们用汗水擦拭每一寸地面,用责任守护每一趟出行,用温情服务每一位旅客,充分展现出索克物业人甘于付出、乐于奉献的优良作风与精神风貌。
随着春节的日益临近,郑州火车站的春运工作也日趋繁忙。索克服务将始终绷紧安全之弦、守牢责任之岗、做实服务之举,以更高的服务标准、更实的保障举措、更优的服务质量、更严的工作要求,全力以赴保障春运期间火车站各项工作平稳顺畅,为每一位旅客的团圆之路保驾护航、增添温暖。