【豫石专刊】郑州分公司:二次创业,奋斗有我!党政工团春运保供奋战一线!

为全力做好春运保供服务，郑州分公司党政工团齐上阵，两级机关同频共振，组织帮扶人员开展服务训练，要求规范着工装、马甲，规范服务手势等，共同推进基层帮扶工作，确保基层员工与进站客户“双满意”。

领导班子带头开展帮扶行动，深入各汽油大站现场参与收银、整理货物、“年货节”商品推介等工作，提高现场通过率。各党支部根据帮扶通知要求，明确帮扶人员及帮扶职责，开展现场加油、车辆引导、搬运商品等帮扶行动。

郑州石油分公司领导分别带队深入库站一线走访慰问员工并开展安全生产检查，向坚守在一线的员工送去节日慰问品和组织关怀，致以节日问候和新春祝福。

作为春运保供的 “主力军”，郑州公司将帮扶行动与能源保供深度融合，以 “油气氢电服” 综合服务体系为支撑，为万千旅客的平安归途注入 “石化温度”，让二次创业的成果惠及更多群众。

能源保供 “硬核” 护航。加能站24小时不间断运转，在连霍、京港澳等高速大动脉优化配送路线，垫高库存储备 ，组建应急配送车队，确保 “人停机不停，油品不断供”。针对低温天气，重点保障低凝点柴油供应，为过往车辆免费添加抗凝剂，让每一位返乡人看到 “石化灯” 就安心。

保供暖心故事：2月12日接到车辆在高速公路燃油耗尽抛锚求助后，港区新郑服务区加油站员工第一时间安抚司乘情绪，远程指导做好开启双闪、摆放三角警示牌、人员撤离护栏外等安全防护，并快速报备高速交警与路政，核对油品型号、车辆位置，携带应急油具立即出发救援。抵达现场后，严格按安全流程完成油料加注，协助车辆启动、核验车况，确认安全后方才离开。

情暖驿站 “花式” 暖心。在重点服务区设立  “情暖驿站”，延续 “3+10+X” 免费服务模式 —— 重点关怀摩托返乡大军、货运司机等群体，提供免费姜茶、热餐、应急药品、手机充电等10余项基础服务。177名 “绿马甲” 志愿者驻守一线，为旅客送上春联、豆浆等，让旅途不再孤单。

驿站暖心故事：2月11日凌晨2时30分，荥阳韩村加油站员工韩茉莉在保供安全巡检时，发现一名约75岁的老人在站口徘徊，神色迷茫。韩茉莉立即上前询问情况，得知老人独自外出后迷路，无法联系家人。她迅速安抚老人情绪，并第一时间联系辖区片警协助。民警赶到现场后，通过多方联络，很快与老人家属取得联系。家属得知消息后立即赶来，对韩茉莉与民警的热心帮助表示由衷感谢。

易捷服务 “便民” 升级。易捷便利店营造年货节活动氛围，设置99元三件专区、地方特色礼盒。同步推出 “加油满额送洗车”“免费车辆安全检测” 等延伸服务，让加能站变身 “旅途补给站 + 生活服务圈”，满足旅客多元化需求。

2月10日，登封西岭站站经理主动走访郑州宇弘磨料磨具有限公司，深入了解企业年终福利采购需求，积极推介站内 “年货节” 优惠活动，与客户达成批量采购合作，全站员工高效协作、送货上门，切实将暖心福利及时送达企业，实现非油品销售额约5.3万元；少林站站长王晓燕带领员工深学年货节方案，全力对接大客户及亲友需求，以优质服务拓展客源。截至11日，成功联动3家单位，带动非油品销售额超3.5万元，为提量增效奠定基础。