新春一线 公用守护 | 郑州公用集团瓶装燃气板块坚守安全保供一线
新春佳节,万家团圆。为确保城市燃气供应安全稳定,郑州公用集团瓶装燃气板块干部职工坚守一线,全力做好气源调度、配送服务与应急保障工作。据统计,集团中原燃气节日期间累计保障供气164吨,开展各类社区、夜市安全排查30余次,以实际行动守护城市能源“生命线”,确保市民度过一个平安祥和的春节。
河南中原燃气荥阳公司伟业充装站,赵师傅、陈师傅正麻利地进行搬罐、灌气、称重。作为老员工,这已是他们第13个坚守岗位的春节。“我每天都在岗,春节基本都是早来晚走。”朴实的话语背后,是十年如一日的担当。正是这些一线员工的坚守,确保了节日期间充装站高效运转,为城市燃气稳定供应提供了坚实保障。
清晨6点,港区配送员闵川玉已整装出发,挨家挨户送气上门,同时仔细检查阀门是否松动、更换老旧软管、耐心讲解安全须知——这些看似简单的步骤,她做得一丝不苟,绝不放过任何细微隐患。春节期间,各区域配送人员严格执行“送气入户、安检同步”的工作要求,以规范的服务和严谨的态度,切实将燃气安全规范落实到户,打通了用气安全的“最后一米”。
“您好,很高兴为您服务!”新郑客服中心里,王婷婷用亲切的声音回应着用户的每一次来电。这是她在岗位上度过的第2个春节,面对电话那端焦急的求助,她始终保持着专业的解答与耐心的安抚。“既然选择了这一行,就要担起这份责任。”正是这份坚守与担当,确保了节日期间用户诉求能够第一时间得到响应与解决,让服务始终在线、温暖人心。