
近日,郑州航空港区政务服务和大数据中心组织了全区首批政务服务办事员培训,123名窗口人员在通过职业技能等级考试后,取得了《政务服务办事员职业技能等级证书》,正式“持证上岗”。

政务服务办事员是近年来最新列入国家职业技能标准的新职业,是政务服务领域的“新工匠”。
郑州航空港区政务服务和大数据中心高度重视综合窗口办事人员队伍建设,今年以来,按照省、市综合窗口“持证上岗”工作要求,积极开展窗口人员行政办事员培训工作。此次窗口人员培训的主要内容包括职业技能课程学习、业务培训、模拟演练和实操考核等内容。
经过一个月的紧张学习,首批123名窗口人员全部通过考试,取得职业技能等级证书。

“持证上岗”不是终点,而是提升服务能力的新起点。下一步,郑州航空港区政务服务和大数据中心将持续围绕推进政务服务标准化、规范化、便利化工作部署,不断强化政务服务队伍职业化建设,提升窗口人员业务水平,为打造“办事不求人、办事最简单、办事最干净”一流政务环境提供坚实保障。
统筹|刘慧丽
编辑 |王访贤
审核|甄一明