为深刻汲取2026 年 2 月 24 日郑州高铁东站出租汽车交通事故教训，严格落实郑州市城市公共交通事业发展中心安全生产工作通知要求，切实防范各类安全生产事故，保障运营安全和群众出行安全，结合公司实际，制定本落实方案，全体人员及驾驶员严格遵照执行。
一、公司核心工作落实要求
提高思想认识，压实安全责任
向公司全体人员传达郑州市行业安全生产工作通知精神，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理” 的理念，杜绝麻痹思想和侥幸心理。将安全生产责任落实到各管理岗位，以此次事故为警示举一反三，紧盯节后复工复产及返程高峰安全生产关键节点，绷紧安全弦，全面排查杜绝各类安全隐患。
提醒司机安全驾驶，强化规范管理
迅速通过多种方式向司机发送安全行车提醒，围绕规范操作、应急处置、安全防范等核心内容，让驾驶员深刻认识操作失误的严重危害。针对火车站、高铁站等人员密集区域运营操作要更要小心谨慎，明确停车待客、长时间驻车的具体规范，从源头上防范操作类事故发生。
完善值班值守，规范信息报送
严格执行24 小时专人在岗值班值守制度，明确值班人员岗位职责，确保值班通讯渠道全天候畅通，能够及时处置各类运营突发情况。针对事故信息报送环节，加强对驾驶员的指导培训，明确事故发生后第一时间向公司上报的要求，规范上报流程；公司严格执行事故报告制度，遇交通事故或安全隐患，做到逐级快速响应，第一时间核实情况、妥善处置，坚决杜绝瞒报、漏报、谎报现象。
全面开展自查自纠，消除安全隐患
对公司内部安全管理、值班值守、信息报送等工作开展自查，发现问题立即整改，切实压实公司安全生产主体责任，将通知要求传达到每一名从业人员。
二、驾驶员安全运营及车辆检查要求
（一）出车前：全面检查，做好准备
对车辆刹车、油门、手刹等核心操作部件进行细致检查，确保性能正常、操作灵敏，无故障隐患；
检查车辆灯光、喇叭、轮胎等基础设备，确保符合运营安全标准；
确认自身身体状态良好、休息充足，无疲劳、不适等情况，严禁疲劳出车；
提前了解运营路线路况、天气信息，做好运营安全准备。
（二）行车中：规范操作，严守规则
全程集中注意力，严禁分心驾驶，不接打手持电话、不做与驾驶无关的操作，严格遵守交通规则，做到规范驾驶、小心驾驶；
在火车站、高铁站等人员密集区域行驶及停车待客时，提高警惕、放慢车速，严禁在通道内随意停留，停车期间集中注意力，杜绝误踩油门等操作失误；
停车时间较长时，必须严格执行断电、拉好手刹的操作要求，严防车辆溜车、误操作等情况发生；
若发生交通事故或发现车辆安全隐患，第一时间向公司值班人员上报，同时做好现场应急处置，严禁瞒报、漏报。
（三）收车后：细致核查，做好报备
再次检查车辆刹车、油门、手刹等关键部件有无异常，查看车辆是否有刮擦、破损等情况；
将车辆停放在指定安全区域，拉好手刹、锁好车门车窗，做好车辆防护；
若运营中发现车辆故障、轻微剐蹭或事故，及时联系4S店并向公司报备，说明具体情况。
（四）其他硬性要求
自觉参加公司组织的所有安全生产教育培训，认真学习规范操作知识，深刻吸取事故教训，杜绝操作失误行为；
严格遵守公司值班及信息报送相关规定，遇突发情况快速响应、及时上报，配合公司做好后续处置工作；
节后返程高峰期间，合理安排运营时间，避免长时间连续运营导致疲劳驾驶，切实保障自身及乘客安全。
