郑州联通案例分享:无线网络运营平台资源维护实践与经验总结

无线网络运营平台资源维护实践与经验总结

网络优化中心 谢娟

为持续提升无线网络数字化运营能力，夯实网络运营分析基础，提高无线网运营效率，有效支撑公司“移网质量提升三年行动”，集团公司自去年1月起在全国范围内组织开展无线网重点数据核查专项行动。经过一年实践，专项工作取得了阶段性成果，也暴露出一些常见问题。本文结合实际案例，对问题成因进行深入剖析，探讨有效解决方案，总结实践经验，以期为后续工作提供参考。

一、问题分析

网络资源中心系统中的无线资源数据是网管数据的真实反映，其准确性直接影响网络运维效率。资源维护作为一项动态工作，需伴随基站入网、调整、退网等全生命周期环节，通过规范化的流程工单驱动数据及时更新。目前发现的典型问题主要包括：

1、资源状态为“删除待确认”，未及时发起退网流程，导致资源无法释放；

2、现场硬件有变化后，未走规范流程，造成设备编号重复、同一序列号对应多台设备；

3、资源信息记录不完整，存在缺失字段；

4、信息准确性不足，前期正确信息在后续操作中被错误修改，引发稽核异常。

二、处理过程

为确保资源数据的一致性、准确性、完整性与可用性，郑州联通组织对系统数据与现场实际资源进行全面核查与清理。主要措施如下：

1、针对因小区减容等原因导致的“删除待确认”资源，及时发起全生命周期退网工单，完成资源释放；

2、针对设备更换导致的同一设备编号出现“新增待确认”与“删除待确认”两条记录的情况，通过“设备替换”工单进行规范处理，竣工后合并为一条“正常数据”记录；

示例图1：

示例图2：工单执行成功后，资源核对状态正常

示例图3：资源管理中心显示相关AAU资源状态正常

3、针对现场端口倒换引起的同一设备编号产生“新增待确认”及“删除待确认”记录，且“设备替换”验证失败的情况，通过序列号核查发现同一序列号对应不同设备编号。进一步结合网管数据分析，定位到无效静态数据残留问题，通过执行 RMV RRU 命令清除无效数据；之后走“替换”工单正常竣工。

示例图4：同一序列号对应不同设备编号

示例图5：网管数据显示无效AAU仍残留静态信息：查询网管数据，显示ZZRHODSFFZM7266目前只有155AAU绑定小区。

示例图6：拓扑图显示152RRU不在线状态。

4、持续开展资源信息更新与维护：对新增资源及与现场不一致的数据，及时进行录入、修正或删除，确保系统数据的准确、完整和及时性，为资源全生命周期管理提供可靠支撑。需特别注意：网络调整完成后，务必在7个工作日内完成资源信息的更新，确保资源数据与网络实际情况一致。若手工录入早于工单导入，后期生命周期工单必须保持和资源系统一致性。

三、经验总结

资源维护是一项持续动态的工作，需建立常态化核查与优化机制。严格遵循网络割接规范执行操作，网络调整前需完成规划数据的编制与审核；网络调整完成后，务必在7个工作日内完成资源信息的同步更新，且保障资源数据与现场实际一致；及时清理重复、停用及无效资源信息；通过系统化工单驱动资源变更，确保流程闭环、数据可溯；强化数据同步机制，保障资源管理平台数据的有效性与时效性。

通过以上措施，在无线网络资源维护工作中逐步建立起规范、高效的管理流程，为网络质量提升和数字化转型奠定了坚实的数据基础。