我们在郑州买房,是为了在一个城市有一个安身立命的港湾;我们交物业费,是为了让这个港湾整洁、安全、温馨。
但对于我们郑州康桥香溪里(东溪郡)小区的业主来说,这一切似乎都成了奢望。
今天,我不想再沉默。我想让大家看看,那个我们倾尽所有换来的“家”,在尚未正式交房之际,到底是怎样一副光景。我们又何时能交房呢?
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01 1377天的等待:等不来的新房
今天,是延期交房的第1377天。
三年多,一千多个日夜。有的业主从单身等到结婚,有的孩子从出生等到即将入学,有的老人甚至没能等到住进新房的那一天。
我们无数次交涉,无数次投诉,换来的是某些部门和单位的推诿、沉默,甚至失联。
家,本该是遮风挡雨的地方,如今却成了悬在心头的一根刺。
因为实在等不下去了——租房合同到期、孩子要上学、每个月还要背负房贷和房租的双重压力——部分邻居只能选择“自救”。
在未正式交房、未通过竣工验收的情况下,他们被迫开始装修。
这不是心急,这是无奈。
这不是违规,这是被逼到墙角的挣扎。
我们要问:一个开发商,究竟要失信到什么时候?一个本该交付的家,为何要让业主用这种方式“提前入住”?
02 触目惊心:这是“绿化”还是“荒地”?
既然叫小区,就应该有小区该有的样子。但请大家看看我拍下的这些照片:
所谓的“绿化”,不过是几棵勉强栽下、奄奄一息的树苗,配上大片裸露的黄土。说好的景观轴、中央花园在哪里?如果这也算绿化率,那恐怕是对“绿”这个字的侮辱。
当初沙盘上郁郁葱葱的景象,如今变成了稀疏的几根树枝。我们需要的是一个能呼吸的生态家园,而不是一个满是灰尘的工地。
03 基础硬伤:面子都顾不好,里子谁敢信?
如果说绿化是“面子”,那么建筑质量和基础设施就是“里子”。遗憾的是,我们的“面子”和“里子”一样千疮百孔。
看看这外墙。还没正式交付,外墙就已经开始脱皮、鼓包。这不仅影响美观,更存在严重的安全隐患。
再看看这路灯线。稀稀拉拉,有的歪歪扭扭,有的甚至就是个摆设。晚上走在小区里,除了黑暗,就是脚下的坑坑洼洼。
04 最大的痛点:高价的“空气”物业费
比小区现状更令人寒心的,是物业的态度。
我们理解物业需要运营成本,但 “服务”二字,前提是“务”实,而不是只收“费”。
目前,小区管理人员严重不到位。安保形同虚设,保洁不见踪影,所谓的管家,除了催费,似乎没有别的功能。业主反映的问题,永远是“正在处理中”,然后石沉大海。
在这样连基本交付标准都未达成、服务完全缺失的情况下,物业费却收得出奇地高——高达2.7元/平米。
我们不禁要问:
这高昂的物业费,买的是服务,还是买了物业的“沉默”?是让我们享受到了五星级的服务,还是让我们“享受”了五星级的收费、无星级的体验?
05 我们的诉求:还我一个合格的家
我们不想做“刁民”,我们只是想拿回属于我们的合法权益。
在此,向中牟新区政府及康桥悦生活物业公司提出质问:
1. 针对临电、绿化不达标、外墙脱落、照明缺失、地库未施工等问题,请给出明确的整改时间表。
2. 物业费何去何从? 在小区未达到《物业服务合同》约定的服务标准前,物业费是否应该打折?或者,请拿出你们收取高额物业费的底气——你们的服务到底在哪里?
家,应该是温暖的避风港,而不应该是烦恼的制造机。
我们已经等了太久,也忍了太久。希望相关部门和负责人能够听到我们的声音。如果问题得不到解决,我们将继续维权到底,直到看到一个真正能让我们安心入住的“家”。
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(本文所有照片均为业主实拍,无任何虚假捏造。)