郑州的文旅这几年越来越火了。
从大环境来说,这得益于近年来河南文旅崛起的大气候以及中国经济转型期人们对理性消费的回归和对性价比的追求。
当然,郑州文旅自己也很争气。除了老牌的嵩山少林景区外,郑州这几年新崛起了一大批主题乐园类景区,并呈现出集群发展的强大阵容。比如位于新密的银基国际旅游度假区、位于中牟的只有河南、电影小镇、方特、海昌海洋公园等。
这些景区都位于郑州周边郊区县市,目前郑州主城区还缺一个核心文旅IP,正在建设的商都历史文化区将会填补这个空白。
郑州的旅游红红火火,但是郑州的文旅宣传则差强人意。本人认为,主要的问题是不集中、无重点,花钱不少,但宣传效果不好。主要体现在郑州的文旅宣传一直以来都是在撒胡椒面,总希望面面俱到,一次性把各个景点、景区都宣传到。
主观上想要面面俱到,结果观众的印象是模糊的,不知道你到底要说什么。所以无论外地人还是郑州本地人,大家长期以来对郑州的印象就是一句话:郑州没啥好玩的。
感觉,郑州的文旅宣传长期以来的一个误区,就是总想把郑州的好东西一下子都推出去。比如那个文旅宣传口号“天地之中,黄帝故里,功夫郑州”就是这样的宣传语。但实际效果是,你啥都想说,结果人们啥都没有记住。城市宣传,任何推广传播手段都应该有阶段性和侧重点,这样才会有好的效果。
我们来简单分析一下郑州这个旅游宣传语。首先,“功夫、少林寺”这些老品牌,其知名度、影响力早就有了,再对这些知名度已经很高的景区花大量时间、金钱做品牌推广其宣传的边际效应是递减的。这些景区景点需要的是精耕细作,把品牌做精、做细,把旅游质量、品质提上去。
再说“天地之中”,对文化遗产不了解、不关注的大多数普通人可能真不知道你在说啥,而对关心、了解文化遗产知识的人来说又觉得你啥都没有说清楚。这个宣传语的内容是模糊不清的,效果不会好。
还有“黄帝故里”,目前主要是一年一度的官方拜祖活动,没有普通民众能够大规模参与的活动内容。在此条件下在宣传上主推黄帝故里也不可能给这里增加大量的游客。
所以问题就来了,功夫、少林还需要宣传吗?黄帝故里目前只是一个官方活动,老百姓没法参与。至于那个“天地之中”,普通老百姓谁知道你说的啥?
看看“淄博烧烤”、“天水麻辣烫”,要宣传一个城市只要一个点就够了。过于追求面面俱到的宣传,实际上是违反传播学规律的。花了不少钱,但效果会大打折扣,甚至是无效宣传。
因此笔者的建议是,郑州文旅可在某一年之内专注宣传中牟的主题公园集群,市、县两级集中火力,用各种传播方式手段集中宣传,达到家喻户晓。然后,下一年再换一个别的宣传主题。
有鉴于此,我认为,2006年郑州的文旅宣传,主推“郑州东站”这个地标就够了。因为万众都在期待东站胖东来的开业和蜜雪冰城的室内主题乐园。大众的注意力都在这儿,你不宣传这个宣传啥呢?这时候你去宣传别的什么点,是不会有好的效果的。
另外,也希望文旅部门能及时回应网民关切。比如,每年的五一假期、十一黄金周和春节假期之后公布旅游成绩单,都有不少网民留言,质疑郑州的成绩有水分。一些网民甚至固执地认为,自己从郑州转个车、路过一下也被算进了郑州旅游成绩单中。实际真是如此吗?郑州的文旅部门为何不出来解释一下,回应一下网民的疑问呢?
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