判断一家小区上不上档次,什么都不用看。
如同你进入朋友家,一看家里的陈设和环境,大概率就能判断出主人用心不用心,讲究不讲究。走进永威服务的小区,园区里灯亮墙净,地绿景美,步移景换,多数小区绿化堪比园林的级别。有的虽然交房很多年了,但仍保持着交房时的状态,绿草如茵,花团锦簇,郁郁葱葱,争奇斗艳,整个小区被绿意包围,焕发出勃勃生机。不是因为新,而是物业绿化团队精心设计、用心修剪、极力养护的结果。那种感觉太微妙了,哪怕咱不懂物业,也能看到永威绿化的用心……但一朵花,并不是一开始就是一朵花,它需要一个漫长的生命周期过程。永威绿化有口皆碑,也不是一朝一夕就能实现的。你看,保安保洁,维修维护,这些物业基础服务,只要想做好,很快就能立竿见影,你要什么样的标准都可以实现。唯有绿化不是说愿意花多少钱就可以立马解决问题的,它需要物业绿化团队的技术支撑、时间的沉淀和耐心地等待。所以,物业行业流传着一种“绿化是奢侈品”的说法。因为费时费力费钱,一般的物业根本做不来。绿化是小区的门面,永威服务舍得在绿化上重预算下气力见成效,每年都从高等院校园林专业招聘优秀毕业生,充实一线绿化骨干队伍,形成公司绿化专家团队与项目绿化技术人才的梯队互补。实际工作中,绿化团队突破传统物业养护定位,构建“品质+服务+品牌”三重价值体系,通过“三级分区9大触点”、“保活+整齐+美观”的现场分级管控,以精细化养护打造植物有型、绿化有色、园区有品、观之有味的园区视觉名片,保持服务小区的颜值始终在线,提升物业溢价与业主资产保值增值。日常依四季顺序而动,春季进行杂草封闭、喷灌改造、定向补植、花境更新、修剪枯枝;夏季开展草坪绿篱生长调控、控花控籽、植物诱抗、极端天气前置应对;秋季做好绿篱生长调控、落叶景观营造、苗木复壮;冬季着力苗木防寒、精细修剪、枝叶腐肥处理以蓄来年。这一整套标准化、周期化、技术化的养护举措,已成为物业行业可复制的绿化范本,也吸引了不少同行前来研学。平时举办“花境大赛”“安踏行动”“充植行动”“修剪大赛”等活动,提升团队在安全作业、修剪质量、细节把控、现场呈现等维度的专业能力与审美水平,推动各项目绿化管理经验横向流通,系统化历练团队技能,夯实绿化基础。他们按照草坪1/3原则高质修剪、地被植物适生性优化、花境建植与更新、绿篱轮廓线条管控、造型植物云片塑形、乔木骨架分枝疏理等,强化对五重景观与各组团的层次管理和相邻关系调控,一剪一铲、一浇一施,都能转化为空间美感。对于一些复杂的绿化项目、枯死的树木、踩踏的区域,他们从来不会简单砍伐处理,而是组织专家会诊,制定复壮复绿方案,实现绿化从“种得活”到“长得好”、从“看得美”到“可持续”的质变跃升。如同一个人必须吃饭喝水睡觉一样,于永威绿化服务团队只是一种习惯的工作状态。不止于此,永威绿化“支棱园林计划”还延伸至社区共建纵深,他们以“充植站”为载体,联动社区居民、学校、公益组织共同参与“亲子种植日”“绿植认养”“童心绘绿”等共建和苗木种植、扦插繁育、园艺课堂、绿化研学等活动,满足业主亲子互动、知识学习的双重需求。对于那些“春种一片花,秋收一片盆。盆多了养花,花多了买盆”,喜欢买花却养不好的业主,永威绿化免费提供绿植诊疗、修剪、病虫害防治等专业服务,手把手帮助业主解决“养不好、不会养”的实际难题。还推出30天内免费短期托管代养服务,解决业主外出期间绿植无人照料的后顾之忧。因为绿化是小区的门面,小区档次高不高,体面不体面,有没有溢价能力,看一眼绿化情况,答案清清楚楚。那些绿化做得好的物业,才是值得业主们信赖依靠的好物业。当下房地产进入高品质发展新阶段,“好房子”离不开“好服务”,“好服务”铸就“好小区”。物业服务企业急需缓解与业主之间根本矛盾,回归服务本源,提升服务品质,以业主幸福、舒适、满意作为切入点,用心提供真正的“好小区”服务,以满足人民群众对优质居住环境的美好期待。
本次研学,我们将带您走进永威物业,系统深度的了解永威物业优秀管理及各板块服务模式,探究高品质物业服务、高业主满意度、高物业费收缴率的实践落地经验与方法,实现学习标杆、借鉴标杆、成为标杆。
4月25-26日|郑州《走进永威——高品质服务体系落地与精益运营实战研学》
学习咨询:邢老师
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