83岁的王老爷子肝癌多发转移,三年来反复住院。近日,老人病危,家属想带他回周口老家落叶归根。主管医生和责任护士没有犹豫:“我们送您回家。”一路上,吸痰、抢救、监测……两个小时车程,片刻未歇。事后,家属回院送锦旗,泣不成声:“这三年是你们一次次把他拉回来,最后还送他回家……我们一辈子忘不了。”
91岁的喻奶奶因膀胱肿瘤长期失血,严重贫血,病情危重。血液内科医护团队从2025年12月起持续跟进。家属送来感谢信与锦旗:“精诚致远扶九秩,丹心守护护桑榆。”老人转危为安,家属说:“在这里,我们感受到了家的温度。”
山西患者通过科室微信远程联系放疗介入科。护士将影像资料转给张一平主任,确认适应症后协助预约检查、协调床位。患者感叹:“我还没到郑州,你们就把路铺好了。”
许昌一患者带父亲来院看病,并非CCU李世良院长助理的科室。李院助毫无推诿,协调医生、陪同检查,临近中午为不让外地患者再跑一趟,医生放弃午休加班。患者在群里留言:“医者仁心,大爱无言。”李院助回复:“不用客气,这是我们应该做的。”
急诊病房,患者术前塞给张金永医生2000元红包。张医生默默存入患者住院押金。
胸外科丁理星医生同样将2000元红包充值进患者住院费。
产科张丁丹医生拒绝患者1000元红包......
三月全院明确记录的拒收红包事件3起,每一笔都变成了患者的治疗费用。
3月26日,医保办余静收到一张手写表扬信:“感谢余静老师帮忙退费,十分努力解决”,这是一个窗口最真实的暖色。
三月,全院收到各类表扬54件:锦旗16面、表扬信12封、自媒体点赞10条、其他形式16件。涉及急诊、肾病、放疗介入、呼吸、神外、康复、医保、后勤等岗位。三月已过,春风犹在。
这些故事,没有惊天动地,却如涓涓细流,汇成医者仁心的长河。