✨✨✨1.5万辆比亚迪集中OTA升级，5G大文件需1.5小时内下载完成，初期成功率不足50%！郑州联通港区分公司快速响应、精准破局，通过网络优化+应急补点，将升级成功率飙升至98%，高效保障批量升级任务圆满推进，用硬核网络实力护航企业发展❤️❤️❤️
郑州比亚迪超级工厂是比亚迪目前占地面积最大、规划产能最高的基地，也被认为是全球最大的新能源汽车工厂之一。它不只是一个生产基地，更像是一座围绕汽车产业拔地而起的"汽车城"。从2021年9月签约到2023年4月投产，仅用不到两年时间。目前，工厂平均50-55秒就有一台新车下线，每3秒就有一支动力电池电芯下线。截至2025年末，已累计生产整车超100万辆，贡献产值突破1700亿元。工厂不仅负责整车组装，还深度垂直整合，除轮胎和玻璃外，电机、电控、电池等核心部件均能自产。围绕这一"链主"，已吸引佛吉亚等40余家核心配套企业落户，形成了完整的产业链生态。工厂直接提供约3万个就业岗位，带动上下游创造超10万个机会。2025年，其产量撑起河南新能源汽车产量的"半壁江山"，助力河南年产量跻身全国前十。同时，依托郑州"空铁陆海"的交通优势，产品远销海外。
近日，比亚迪在郑州国际陆港停车场开展大规模车辆OTA批量升级工作，此次升级任务时间紧、规模大、要求高——总计涉及15500辆车辆，分三批有序推进，其中第一批6000辆车需3天内完成，第二批3500辆需5天内完成，第三批6000辆需10天内完成。
不同于普通手机系统升级，车辆OTA升级对网络要求极为严苛：单辆车需下载5G大小的升级文件，且车机明确要求1.5小时内完成下载，这对保障区域的网络承载能力、信号稳定性提出了极高挑战。
为全力护航升级工作，郑州联通航空港区分公司第一时间行动，紧急开通1辆应急车、2个宏站，均部署NR3.5频段并开通双载波，累计开通14个NR3.5小区，全程保障车机通过5G网络高速下载，为升级工作筑牢网络基础。
然而，升级工作启动初期便遭遇“拦路虎”：现场仅开通1辆应急车，经与比亚迪沟通后，采取每1.5小时抽取300辆车分批下载的方式推进，但实际效果远未达到预期——OTA下载成功率不足50%。首批升级首轮仅153辆车成功、142辆车未完成；后续另一轮分批下载中，1.5小时内仅120辆车升级成功，大量车辆因下载速率不达标、信号不稳定，导致升级失败，批量升级工作陷入停滞。
时间紧、任务重，容不得半点拖延！郑州联通技术团队迅速奔赴现场，开展全方位现场测试与后台信令分析，誓要找到问题症结、快速破局。
经细致排查，现场测试显示车辆均能正常占用NR3.5频段信号，排除了信号覆盖不足的问题。随后，技术团队获取比亚迪提供的未成功升级车辆物联网卡信息，联合网络优化中心进行全程信令跟盯，最终锁定核心问题：未成功升级的车辆，并未稳定占用保障区域的NR3.5信号，而是异常切换到了周边与NR3.5同物理站址的NR2.1宏站信号，频段切换异常直接导致下载速率不达标，进而造成OTA升级失败。
找到症结，立即行动！网络优化团队快速制定针对性解决方案，双管齐下推进优化：
一方面，精准调整网络参数，从根源上避免信号异常切换。另一方面，紧急增补网络资源。再调用两台应急车，同步开通NR3.5双载波小区，进一步强化保障区域网络覆盖与承载能力，确保车机稳定占用高速5G信号。
优化效果立竿见影！据比亚迪方面反馈，参数调整+应急补点后，现场同时推进500辆车机OTA升级，成功率直接飙升至98%，彻底解决了此前批量升级成功率偏低的难题，为后续两批车辆升级扫清了网络障碍。
从“不足50%”到“98%”的跨越，是郑州联通港区分公司对“客户为本、服务至上”理念的生动践行，更是联通硬核网络实力、高效响应能力的有力彰显。此次保障任务的圆满完成，不仅赢得了比亚迪的高度认可，更进一步夯实了郑州联通在工业互联网、车联网领域的服务优势，未来将持续以优质网络服务，助力企业数字化转型，为地方产业高质量发展注入联通力量！
供稿：郑州联通航空港区分公司 杨延强
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