2026郑州“五一”假期高铁/火车票开售时间表

为了方便抢票

大家也可以预填信息快速购票

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预填信息快速购票

✅预填购票信息流程

选好出发及目的地后，选择未开售当天的车票，可显示预填写，选择需要购买的车次信息并填写信息，开票后可快速提交订单并支付

图源：铁路12306

如果大家不慎购错车票

是有误购车票限时免费退票政策的哦

快随小编来了解详情

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误购可限时免费退票

旅客通过铁路12306平台购买火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。

1️⃣购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变

2️⃣同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务

3️⃣铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数

4️⃣此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票

图源：中国铁路（下同）