为切实打通服务职工“最后一公里”,把工会普惠服务送到企业、送到岗位、送到职工身边,近日,郑州高新区天健湖工会在园区职工服务中心开展工会会员服务卡集中办理、现场激活专场服务活动,以“一站式、零距离”便民举措,用心用情当好职工“娘家人” 。
活动前期,天健湖工会通过企业走访、工作群通知、公告张贴等方式,提前摸排办卡、激活需求,精准对接合作银行,优化流程、简化材料,确保职工少跑腿、好办事、不添堵 。活动现场设置咨询引导、信息登记、卡片激活、权益讲解4个服务专区,工会工作人员与银行专员分工协作、高效配合,耐心指导职工携带身份证完成信息核验、卡片激活、密码设置、手机银行绑定等全流程操作,手把手解答使用疑问,让大家“只进一扇门、一次就办好” 。不少职工现场激活后当即体验相关服务,纷纷点赞工会把实事办在了心坎上。
此次集中激活服务,有效解决了园区职工上班忙、跑网点、流程繁等实际问题,进一步提升了工会会员卡知晓率、激活率与使用率,切实把组织关怀转化为职工看得见、摸得着的实惠。参与职工表示,工会服务贴心周到,小小一张卡,承载着满满的归属感与幸福感。
下一步,郑州高新区天健湖工会将持续聚焦职工急难愁盼,常态化开展办卡激活、政策宣讲、普惠福利、维权帮扶、文体活动等系列服务,不断丰富服务内容、创新服务形式、提升服务质效,着力打造有温度可信赖的“温馨家园”,为天健湖园区高质量发展凝聚更强工会力量 。(李雪)