【案例分享】郑州联通港区分公司保障智能充电与远程控车畅通无阻

郑州联通港区分公司保障智能充电与远程控车畅通无阻

航空港区分公司 刘佳

智能出行的“断点”之痛

新能源汽车的普及速度远超预期，车辆已不再仅仅是交通工具，而是移动的智能终端。然而，当这些高度智能化的汽车驶入城市建筑的“毛细血管”——地下车库时，往往会遭遇数字世界的“失联”。这种“地下失联”现象，不仅让车主在远程控车、影音娱乐上体验降级，更在充电环节制造了实质性的阻碍。

破局之道：从“广撒网”到“精准滴灌”

面对这一行业共性难题，传统的室外基站补盲方式因成本高、施工难而显得捉襟见肘。一种更为灵活、高效的“微创新”模式正在显现其价值。港区联通摒弃了大拆大建的传统模式，转而采用“小快灵”的精准覆盖策略，为地下空间的网络优化提供了新的解题思路。

•极速响应与定制化勘察：解决痛点的第一步是“看见”痛点。建立快速响应机制，针对车主反馈集中的地下车库，技术团队迅速介入进行现场信号勘测。不同于标准化的网格覆盖，这种模式更强调“一区一策”，根据车库的结构、柱体分布及车流密度，定制专属的信号补盲方案。

•“小快灵”设备的战术优势：该方案的核心在于引入了微型基站与轻量化室内分布系统。

•灵活部署：这些设备体积小巧，无需建设专用机房，也不需复杂的走线工程。它们可以像“补丁”一样，灵活依附于车库的立柱、天花板横梁等既有结构上，极大地降低了施工门槛和对环境的影响。

•精准补盲：通过低功率、多节点的分布式部署，信号能够更均匀地覆盖到每一个停车位，有效解决了传统室分系统覆盖不均的问题。这种“毛细血管”式的覆盖，确保了信号在地下深处的稳定性与连续性。

•全场景智能体验的重塑：网络覆盖的改善，直接打通了地下车库的智能服务闭环。

•充电流程零摩擦：稳定的4G/5G信号让智能充电桩“活”了起来。车主扫码即充，系统自动结算，彻底消除了因断网导致的充电中断或支付失败。

•远程控制无死角：即便身处地下，车主依然可以通过手机APP远程启动空调、预热电池或查看车辆状态，实现了从地面到地下的体验无缝衔接。

•车机生态在线化：导航、在线音乐、车辆诊断等功能在地下车库也能流畅运行，让等待充电的时间不再枯燥。

航空港区幸福康园从2025年入住至2026年3月共产生投诉12余例，地下信号问题突出，港区移网团队结合现场情况，精准制定覆盖方案。

幸福康园地下车库信号开通前：

幸福康园地下车库射灯天线开通后：

展望：构建“车-桩-网”融合的地下生态

地下车库充电桩的网络覆盖问题，本质上是通信基础设施与新能源汽车产业发展不同步的缩影。港区联通的探索表明，通过技术微创新与敏捷的服务模式，完全可以在不破坏既有建筑环境的前提下，低成本、高效率地解决这一难题。

未来，随着新能源汽车渗透率的进一步提升，地下车库将不再仅仅是停车和充电的场所，更将演变为能源互联网与数字生活的交汇点。通信运营商需持续深化“深度覆盖”战略，将网络优化的触角延伸至城市的每一个角落；同时，物业与开发商也应将地下通信质量纳入基础设施建设标准。唯有通过多方协同，才能真正打通智能出行的“任督二脉”，让每一位新能源车主在地下空间也能畅享无断点的数字生活。