观摩互鉴促提升 智慧赋能暖职工——郑州高新区工会驿站智慧化建设工作迎来全市观摩

4月23日，郑州高新区总工会双线并行推进工会工作提质增效：上午迎来郑州市各县（市、区）及产业工会有关人员，实地观摩高新区升龙又一城工会驿站；下午由高新区总工会主席谢连生在郑州市总工会作驿站智慧管理专题汇报，全面分享数字化服务经验。

上午，观摩团一行深入高新区升龙又一城工会驿站，近距离实地感受工会驿站功能布局与智慧化运营成果。在讲解员的带领下，大家重点了解AI法律一体机、零工智能服务终端、云值守平台等核心设备的应用场景，现场体验扫码通行、智能预警、线上服务预约等便捷功能，并向工作人员认真询问、详细了解工会驿站运维机制、服务人群画像等核心细节。

观摩团一行对高新区升龙又一城工会驿站“高效运行，智慧赋能”的融合模式予以高度评价。大家一致认为，该工会驿站打破传统服务边界，依托物联网、人工智能技术，实现24小时无人值守与远程智能监管，既配备饮水机、微波炉、医药箱等基础便民设施，又通过智能设备提供法律咨询、灵活就业帮扶、应急呼救等多元化服务，打造了全天候、高效率的职工暖心服务阵地，为郑州市工会驿站标准化、智能化建设提供了鲜活样板。

 下午，谢连生在郑州市总工会专题汇报会上，围绕驿站智慧管理体系展开全面分享。他讲到，郑州高新区总工会以职工需求为核心，构建“四方联动、智慧赋能、保险兜底”机制，通过AI行为分析、人流监测、设备智能管控等系统，实现安全隐患自动预警、服务数据精准归集、资源配置动态优化；依托线上服务平台，打通职工服务“最后一公里”，让职工随时随地享受便捷工会服务，切实提升获得感与幸福感。

谢连生表示，郑州高新区总工会将以此次观摩交流为契机，积极借鉴全市先进经验做法，持续优化驿站智慧管理运行模式，不断完善服务功能、升级服务举措、提升服务质效，用心用情打造更多高标准、有温度的工会服务阵地，为郑州市工运事业高质量发展贡献高新力量。（温正昊）