4月29日，由科大讯飞助力打造的郑州航空港经济综合实验区高效能社会治理数字化平台同时获得2026数字中国创新大赛·年度数字城市金奖与人气奖，用实力和人气让郑州航空港打造的数据融合驱动城市治理升级的全新模式火热出圈。
郑州航空港在智慧城市建设中探索出以数据为牵引，以AI为大脑，以场景为窗口的全新模式。面对航空港兼具“功能区”与“行政区”双重属性带来的管理复杂度，比如条块分割导致数据不通、事件流转不畅、风险预警滞后等挑战，郑州航空港以“1146”数字底座为抓手，激活数据资源，打通全域数据孤岛；以“1+1+X+N”高效能治理平台为主干，贯通事件流转与风险预警；以社会治理等数十个特色场景为枝叶，精准触达每一处治理末梢。这种全新模式为社会治理中数据资源如何激活并高效利用的难题提供了有益思路，也通过站上领奖台为全国树立了标杆。
破局：一个中枢如何让城市“学会思考”
不同于传统“头疼医头”的条块建设，郑州航空港高效能社会治理数字化平台从一开始就定位于赋能全域的“中枢神经”。这套“1+1+X+N”体系包含1个覆盖PC端、移动端、大屏端的一站式门户，1个坚实的数据与智能底座，X个业务系统整合，以及N个持续生长的智慧场景。
郑州航空港经济综合实验区智慧城市运行中心
主任赵亚丽登台领奖（左起第五）
数据资源是体系运转的核心要素，依托统一数据池为政务工作台、“航港通”便民小程序与城市运行态势大屏三端提供同一源头活水，城市事件中枢和任务中枢在底座驱动下融合了信访、矛调、数字城管、110非警务以及网格化等业务，让数据与任务自动流转，精准化解诉求多头受理、服务断点频出等复合型治理难题。在此基础上，党建引领、基层治理、安全稳定、城市管理等数十个场景“即插即用、按需生长”，使组织动员与党员服务深度融合、网格员实现“掌上通”、矛盾化解在萌芽、城市顽疾有了全天候“数字哨兵”。
这套架构的核心竞争力，体现在社会不稳定因素预警模型、视频AI巡检体系、事件全流程智能体、柔性智能执法四大创新亮点的协同共振，通过AI预警模型实现85%以上准确率的事前风险识别；由全区1.2万路视频与7类精选适配社会治理的AI算法编织的全时段智能巡检体系累计自动识别告警逾万起；事件智能体将填表负担减少60%、提升80%的智能核查效率与40%的整体处置效率，以及柔性智能执法实现轻微事件化解率90%以上、消防通道违停“零处罚、全整改”......全面的身手让“让小事自动办、难事AI指导办”走进现实。
筑基：看不见的“大脑”如何撑起“AI新城”
数据是城运中心平稳运转的核心命脉。高效能社会治理涉及海量复杂社会事件处置，对数据实时性、现势性有着极高要求。因此，郑州航空港区坚持底座先行、筑基固本，优先夯实全域数字底座建设，率先建成新型智慧城市基础支撑平台，统筹推进数据标准统一、资源融合互通、全域共享共用。依托“1146” 整体架构规划打造的全域数字底座，持续夯实数治根基、释放数据价值，已然成为郑州航空港区数字化转型与高效能治理能力迭代升级的核心动力。
郑州航空港经济综合实验区智慧城市运行中心
副主任叶治国登台领奖（左起第五）
“1146”即1个数字安全运行中心、1个城市能力开放中枢、4个城市中台底座、6类智慧应用。数字安全运行中心构建起覆盖基础设施安全、数据全生命周期防护及智能安全监测的立体化保障体系；通过数据中台、AI中台、物联网中台、数字孪生中台四大底座，统筹全域数据汇聚整合、规范统一数据标准、打通跨域共享壁垒，实现一数一源一标准、全域要素数字化映射，为上层业务运行、场景落地、智能应用提供坚实算力、数据、模型与空间基底支撑，目前已完成多个系统对接，并汇聚1.19亿条数据。依托底座夯实的数据共享与治理能力，叠加城市中枢统筹调度与智慧场景应用，全面驱动城市治理由“被动处置” 向 “主动预判、智能治理” 升级，提升社会治理效能。
四大中台数据为城市能力开放中枢提供智慧源泉，通过整合智能算法与大模型技术，构建公文助手、政策问答助手、智慧研判助手、AI网格员、辅助派单助手、决策驾驶舱等应用场景，为城市决策、政策服务、公文处理、基层工作和事件研判提供全方位的智能化支持，同时城市能力开放中枢将各类数字化、智能化能力进行模块化封装，形成标准化能力组件，实现全域业务按需调用、灵活复用，大幅提升城市治理数字化建设效能。
数字赋能的最终落脚点，是站稳为民立场，践行以人民为中心，让治理回归“想民所想，急民所急，解民所需”的本源和初心，郑州航空港以数据流通激活城市的感知、预警与修复能力，让技术红利转化为群众可感的服务温度，实现治理能力和治理水平的跃迁。下一步，郑州航空港将积极推进“两高四着力”现代化战略部署，聚焦全省“1+2+4+N”目标任务体系，以高效能社会治理平台和数字底座为牵引，推动城市治理模式和体系现代化建设，驱动航空港治理实现“跨越式腾飞”。
*数据来源于项目实际应用
