郑州晨曦出租汽车有限公司2026年五一假期驾驶员温馨提示

亲爱的驾驶员师傅们：

    五一假期将至，市民出行需求增加，客流车流密集。为保障安全、提升服务、创造良好收益，公司特提醒大家注意以下事项：

一、安全行车第一位

1. 严禁疲劳驾驶：假期单量增加，请合理安排作息，每驾驶4小时至少休息20分钟。

2. 控制车速，保持车距：雨天、夜间及景区周边道路减速慢行，避免急刹、抢道。

3. 杜绝分心驾驶：全程不接打电话、不操作手机，导航设置请出发前完成。

4. 严查车辆状态：出车前检查轮胎、刹车、灯光、油电及灭火器，确保车况良好。

二、规范服务赢口碑

1. 文明用语，主动问候：上车“您好”，下车“慢走”，发票主动递。

2. 保持车内整洁：每日清洁座套、地板、车窗，无异味、无杂物。

3. 拒绝拒载、绕路：按乘客意愿选择路线，确有拥堵需提前说明；严禁挑单、中途甩客。

4. 计价合规，主动找零：打表计费，电子支付可善意提醒“请看金额确认”。

三、热点区域与时段应对

· 高峰时段：4月30日晚高峰、5月1日上午出城方向、5月5日下午返程，提前规划充电/加气时间。

· 热点区域：火车站、汽车站、商圈（万达/吾悦等）、景区（如本地有公园/古镇），配合现场调度，即停即走。

· 特殊天气：遇暴雨、大风，降低车速，避开积水路段，确保乘客与自身安全。

四、突发情况处理

· 交通事故：先救人、后报警、再报公司（24小时值班电话：0371-86686661），不私了、不逃逸。

· 乘客遗失物品：立即上报公司，主动联系乘客归还，不得私自留存。

· 纠纷或投诉：保持冷静，避免争执，第一时间拨打公司调度中心协助处理。

五、健康与休息提醒

假期也是身体消耗高峰期，请师傅们：

· 随身带够温水、常用药（如晕车药、清凉油）

· 利用等单间隙做颈部、腰部放松动作

· 规律吃饭，避免空腹或暴饮暴食

最后，祝各位师傅：

高高兴兴出车，平平安安收工，

单量红火，收入翻倍！

郑州晨曦出租汽车有限公司

2026年4月30日