一、强化政策落实，筑牢保障根基
2025年职工互助保障工作持续纳入郑州市总工会“五大行动”“十件实事”工作部署，并成功纳入郑州市2025年民生实事。通过纳入民生实事，明确了职工互助保障在提升职工生活品质、增强职工抵御风险能力方面的独特作用，有力彰显了工会在职工权益保障的新担当。
二、创新宣传推广，提升社会认知
郑州办事处全年累计举办互助保障专题宣传讲座120场次，直接覆盖会员14万人次。成功举办6期“互助保障杯”冠名文体活动，覆盖职工会员2800名。开展“互助保障杯”黄河健步走活动，以职工喜闻乐见的形式传递互助理念。
三、着力参保扩面，织密保障网络
郑州办事处始终将扩大互助保障覆盖面作为工作重点，截至2025年12月31日，全市互助保障活动已覆盖基层单位2747家，会员人数达96.3万人次。为全市15万名新就业形态劳动者赠送专项意外保活动，赠险总金额375万元，体现了互助保障的普惠性与关怀性。
四、优化理赔服务，践行互助宗旨
一是简化优化理赔流程，全年共为3.43万名因遭受意外、重疾或住院治疗的会员办理了赔付，赔付总金额达4617万元。二是积极开展互助互济活动，对314名经赔付后仍面临困难的患病会员发放二次救助慰问金82.9万元；三是开展公益健康服务，为2880名在保困难企业职工提供免费上门体检服务；开展16期公益健康讲堂，覆盖会员29.3万人，从“事后赔付”向“事前预防”延伸。
五、加强能力建设，夯实基层基础
高度重视基层经办队伍的能力提升，全年举办8期互助保障业务培训班，覆盖会员单位800多家，共计1200人进行系统培训，有效提升基层工作人员的政策水平和操作技能。
下一步，郑州办事处将继续强化责任担当，聚焦重点任务，狠抓工作落实，为努力推动职工互助保障工作实现高质量发展贡献郑州力量。
