【工作动态】郑州分公司全力做好“五一”假期服务保障工作

为切实保障“五一”假期期间辖区高速公路安全平稳、畅通有序，郑州分公司提前谋划、周密部署、细化举措，全力以赴做好“五一”假期期间服务保通工作，为广大司乘平安出行保驾护航。

一是强化统筹部署，压实岗位责任。成立“五一”假期安全生产和服务保畅工作领导小组，召开“五一”假期保通和服务保障工作形势研判部署会，印发《“五一”假期安全生产和服务保畅工作方案的通知》，结合历年假期车流数据、辖区路段路况特点及近期天气情况，精准研判假期车流高峰时段、易拥堵路段、风险隐患点位，强化全员安全履职与优质服务意识，夯实假期保通工作基础。

二是细化保通举措，提升处置效能。针对辖区易拥堵路段精准布防，设置专项保通驻点，联动高速交警优化交通管制、车流分流方案。严格落实“一点一策”管控模式，深化路警联勤“30分钟勤务”及“路警互认”快速处置机制，高效开展车流疏导、突发情况处置工作。前置清障救援人员、车辆及设备物资，优化救援点位布局。投入新型无人机，依托空中巡查、语音喊话疏导、情报板打字，搭配智能化保通设备，打造空地联动、科技赋能的立体化高速保通体系，全面提升道路通行管控和应急处置效率。

三是深化隐患排查，筑牢安全底线。坚守“安全为天、安全第一”的工作理念，深入排查路容路貌和设施状况，重点对高速公路路面、桥梁、隧道牌等道路基础设施进行细致检查，全面排查收费站、配电室等重点区域消防设施、用电设备、监控系统运行状态，确保所有隐患节前全部整改到位。

四是优化服务举措，提升出行体验。各收费站开展站区环境整治，完善便民服务设施，配备饮用水、急救箱、简易修车工具、消毒用品等物资，主动为司乘提供路线咨询、应急救助、秩序引导、困难帮扶等服务，手写暖心书信向司乘致以节日问候，营造温馨、便捷、有序的节日通行环境。

节日期间，郑州分公司将持续抓实抓细各项假期运营保障工作，以高标准安全管理、高质量便民服务、高效率应急处置，全力守护“五一”假期辖区高速公路安全畅通，为广大司乘平安出行保驾护航。

供稿：党群工作部 李一铭

编辑：魏亮亮

审校：程光华  戚  勇