郑州各汽车站全力护航2026年“五一”假期旅客出行

为全力应对假期客流高峰，郑州交运集团提前部署、统筹谋划，从运力调配、站务组织、安全管控、便民服务多维度细化保障举措。在运力调度上，集团指挥中心统一统筹全域运力，结合预售票情况及窗口售票实时趋势，对热门线路按需加密班次、应开尽开，精准投放加班运力，有效防止旅客滞留。

现场组织方面，优化站内发车区位与功能布局，设置专用发车区及热门线路加班区，站前广场增设自助售取票设备，将人工售票窗口前移，开辟热门线路专属候车区、重点旅客候车区，优化引导标识，增设双安检通道与手持结算、人工取票点位，减少旅客排队等候时间，显著提升进站乘车流转效率。

为保障旅客出行安全，各站严格执行“三不进站、六不出站”管理规定，严把车站“三品”安检关口，严格落实营运车辆“六证”报班、出站车辆单据核对制度，督促旅客规范佩戴安全带，从人员、车辆、场站全流程排查安全隐患，确保假期旅客运输安全平稳。

暖心服务全程相伴，各车站党团员志愿者及特色服务班组全员在岗值守，在进站口、售票厅、候车室、发车平台等关键岗位，为旅客提供客流疏导、线路咨询、行李搬运、重点旅客帮扶等贴心服务。站内贴心配备遮阳棚、菊花栀子水以及面包、饼干、麻花等便民食品，提升旅客出行舒适度，并联动地铁服务班组，贴心协助旅客解决转乘难题，以细致服务温暖旅客出行之路。

此外，各汽车站精准对接旅游出行需求，同步开通云台山、栾川、老君山、宝泉、八里沟、关山等多处热门景区直达班线，并提前谋划节后返程运输，将于节后加开跨省返程班线。同时，还提供有定制包车服务，全方位满足广大旅客通勤探亲、跨省往返、周边出游等多元化出行需求。

温馨提醒：“五一”假期客流集中，请广大旅客提前规划行程，尽量错峰出行，通过“郑州交运”微信公众号、“豫州行”小程序等官方渠道查询购买车票。进站乘车务必携带有效身份证件，如需咨询班次、出行相关问题，可拨打郑州交运集团客服热线96606进行咨询。（中心站  周旌飘；北站  路凤丹；南站  王娜；东站  孟盼盼）