记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，五一假期，国铁集团郑州局管内出行需求旺盛，5月1日累计发送旅客100.4万人次，较2025年同期增长2.5%，创集团公司五一假期单日客发历史新高。5月2日客流将持续保持高位运行，预计发送旅客81.7万人次。
五一第一天，旅客出行出现高峰。图为商丘站等待上车的旅客。王鹏 摄
根据车票预售情况来看，北京、上海、杭州、南京、广州等方向出行需求持续高涨，管内郑州、洛阳、商丘、南阳、周口、安阳等热门旅游城市间客流较为密集。国铁集团郑州局动态监看客流变化，一日一图精准调配运力，在京广高铁、济郑高铁、郑渝高铁、郑阜高铁等重点线路增开临客列车140列，其中向北京、上海、广州、深圳等方向增开夜间高铁44列，服务假期旅客便捷出行。
郑州铁路志愿者在服务旅客进站。任伟峰 摄
针对假期短途微度假火热需求，国铁集团郑州局在郑州、洛阳、开封、新乡、周口、焦作、长治等管内热门到达城市间增开动车组列车16列，积极打造2小时出行圈，方便旅客快旅慢游；持续推出“郑汴洛·唐宋风华穿越之旅”旅游计次票，旅客一次购票，启用产品后15日内持续有效，有效缓解出行购票压力，让旅客在郑州、洛阳、开封古都间轻松畅游；同时，结合假期郑州举办演唱会等实际，提前摸排歌迷旅客出发地，于5月1日至5月4日间，在郑州至北京、上海、武汉、广州等多个城市间增开临客列车93列，积极保障歌迷旅客便捷有序观演。
5月2日，在郑州东一北京的G306次列车上，郑州客运段高铁一队京广5组列车长陈德月在整理行李架，以防有行李滑落，为旅客提供一个舒适安全的乘车环境。李圳懋 图
为提高旅客出行体验，国铁集团郑州局南阳东站、南阳站站前广场精心布置以月季为主题的特色景观，与进站匝道上一盆盆盛开的月季花箱相映成趣，让旅客沉浸感受月季之美；开封北站设置文旅咨询服务台，精准对接旅客假期出游需求，为旅客提供当地热门文旅目的地介绍、出行路线规划、交通接驳指引等服务，帮助旅客快速锁定出行目的地、规划最优行程路线。同时，结合降雨等天气变化，及时在扶梯、天桥、地道等易滑区域铺设防滑垫、摆放安全标识，在进站口、安检验证通道、检票口、站台等关键处所增设服务岗，加强旅客乘降引导，保障旅客安全有序出行。
五一当天，郑州客运段高铁一队乘务G1560次列车。图为列车长薛锦慧在检查电器设备，确保列车安全运行。陈珍珠 图
铁路部门温馨提示，假日期间，部分车站高峰时段客流较大，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照票面发到站有序乘车，共同维护良好出行环境。（杨圣学 杨震）
