5月7日,郑州分公司副总经理侯强东到惠济收费站、沟赵收费站、荥阳收费站调研指导工作,收费管理部相关负责同志陪同。
在惠济、沟赵收费站,侯强东副总经理一行到收费车道,细致查看了新设备运行状态、操作流程及日常运维保障情况,详细询问了设备上线后的通行效率、人员适配、故障处置等实际问题,全面掌握了新设备改造落地实效。结合站点运营实际,侯强东副总经理提出三点工作要求:一是抓实设备日常运维。要建立常态化巡检机制,及时排查各类隐患故障,保障新设备持续稳定运行。二是强化人员实操培训。要组织收费人员熟练掌握设备操作流程、简易故障处理技巧,提升岗位实操能力。三是优化现场运营衔接。结合新设备功能特点,要合理调配车道及人员值守,进一步提升车辆通行效率与服务品质。
在荥阳收费站,侯强东副总经理一行现场查看了办公院区建筑布局、配套设施、院区环境及基础设施运行情况,详细听取了收费站关于日常运营管理、设施设备现状、改造提升筹备工作的专题汇报,针对办公院区改造提升工作提出了指导意见。他强调,要始终坚守“标准化管理、精细化服务”核心理念,持续擦亮高速公路服务窗口形象,以精细化管理赋能、智能化升级驱动、优质化服务提质,推动收费站各项工作提质增效、再上新台阶。
供稿:惠济收费站、沟赵收费站、荥阳收费站
编辑:刘 鹏
审校:程光华 戚 勇