开封市医保局赴郑州调研学习医保信用付便民服务工作

为深化医保信用体系建设，优化医保便民服务，破解群众就医缴费烦琐、就医垫资压力大等问题，6月4日，省医保中心、开封市医保局联合调研组赴郑州调研医保信用付便民服务工作，学习医保信用付落地应用工作经验。

在调研中，郑州市医保局相关负责人介绍了当地医保信用付在制度建设、场景推广、部门联动及权益保障等方面的推进路径，展示了数字化便民改革阶段性成果。郑州市第一人民医院就医保信用付落地运行情况作详细汇报，并结合临床服务实际，阐述了信用付在简化就医流程、减少排队环节、免除住院押金、减轻群众就医经济负担、提升诊疗服务效率等方面的实效，充分体现了医保信用服务的惠民价值。

调研组深入医院门诊诊室、住院部等一线区域实地走访，现场观摩医保信用付操作全流程，详细了解系统运行状态、患者就医体验，细致摸排实际运行中的难点堵点，并与属地医保部门、医院工作人员深入交流，重点探讨信用付推广普及、系统优化、风险防控、宣传引导等关键工作，梳理总结多项可复制、可推广的成熟经验。

下一步，开封市医保局将立足本地工作实际，充分借鉴此次调研所学先进经验，细化工作举措、补齐服务短板，稳步推进医保信用付服务落地推广。持续以信用赋能医保服务升级，深化医保便民改革，全力打造高效便捷、暖心惠民的医保服务体系，切实提升参保群众的就医获得感与幸福感。