六月风华正茂,逐梦号角吹响,一年一度高考如期而至。
为践行社区友好理念,深耕便民公益服务,2026年贝壳郑州站集结三城郑州、开封、新乡共计107家合作新经纪品牌门店,全面启动【贝壳高考服务站·公益爱心助考】行动。
贝壳高考服务站以线下门店为阵地、以经纪人志愿服务为抓手,10项免费便民服务全线落地,扎根郑州各个社区与考点周边,化身考生与陪考家庭身边的暖心港湾,用实实在在的公益服务擦亮房产经纪行业社会责任底色,持续当好百姓身边靠谱的社区好邻居。
这107家参与门店全天候对外开放便民服务,打破房产门店固有经营边界,把社区便民、公益助考落到实处。
活动前期,贝壳郑州站面向所有合作新经纪品牌发布标准化落地细则,从物料筹备、现场服务规范、公益纪律等细化要求,确保每家门店服务统一、物资齐备、服务暖心,杜绝公益商业化,守住纯粹助考初心。
门店内部,饮用水、消暑凉茶、纸巾、考试文具等统一规整摆放至门店进门醒目位置,张贴「高考便民服务站」专属标识,让路过考生、陪考家长一眼识别便民点位。
除此之外,门店还同步储备藿香正气水、风油精、创可贴、消毒棉片、防暑药品等物资,针对性解决考生突发磕碰、高温中暑等临场意外,从细节上为高考服务。
除定点门店值守服务外,贝壳郑州鼓励有人员、车辆条件的门店自发组建爱心助考专车服务队,针对家住偏远、交通不便、突发紧急状况的考生,提供免费接送、应急物资派送服务。
依托遍布郑州全城的线下门店网络,贝壳郑州对107家门店服务站划定明确服务标准,全面开放门店公共经营空间,空调、休息座椅、卫生间全天候免费开放,面向等候考生的陪考家长、途经考生提供纳凉休憩、避风躲雨、临时如厕等便民服务,有效缓解考场周边家长无处落脚、高温等候的难题。
饮水保障上,各门店按需持续补给瓶装饮用水与解暑凉茶,服务对象不止考生与陪考家属,考场周边执勤交警、环卫工人、志愿服务人员等一线工作者均可免费取用饮品,把爱心服务延伸到城市基层服务群体,传递城市温情。
自 2014 年高考开始,链家在"链家在身边"的基础上,在全国各城市链家推出"高考休息站",利用门店承载的休憩、便民服务等资源,为考生及家长提供便利。
自贝壳成立后,更多合作经纪品牌加入该行动,据当地实际情况,新经纪品牌经纪人积极为广大考生及家长提供进店休息、应急接送、应急物资发放等多项爱心服务,让考生高考更安心,家长更舒心。
随着提供服务的升级,高考休息站升级为高考服务站,"高考服务站"是贝壳找房和新经纪品牌一起践行"社区友好"理念,做"善经纪"的产物。
2026年是高考服务站持续服务的第13个年头。
高考服务站是门店便民服务在高考期间的延伸和升级,定位为家长休息站、物资补给站和助考服务队。
各城市和门店结合自身资源与能力,灵活开展相应服务,或因地制宜,提供符合当地实际需求的特色公益服务。
家长休息站:门店开放供家长休息,同时门店内提供打印复印、便民饮水、应急充电等服务。
物资补给站:为有需要的考生和家长免费发放防疫物资(口罩、消毒湿巾等)、考试物资(2B铅笔、橡皮、考试笔等)和消暑物资(水、降暑药品)。
助考服务队:为有需要的考生及家长提供免费应急接送、应急物品送达。
其中,家长休息站和物资补给站是门店必备的基础服务,助考服务队由有条件的门店和经纪人提供服务。
贝壳郑州站深耕郑州社区多年,始终以「社区友好」为长期发展理念,高考服务站已经成为年度固定公益IP。
从一间间临街门店,到一座座城市爱心服务驿站,贝壳合作新经纪品牌门店跳出房产交易的单一标签,用看得见、摸得着的便民服务,重构市民对房产经纪人的认知。
在郑州这座温情之城,经纪人走出办公桌、走出门店,化身追梦学子的护航人、社区邻里的贴心人,以点滴公益汇聚城市暖流。
未来,贝壳郑州将持续常态化落地社区公益项目,把高考服务站、便民门店服务长效化,依托庞大门店网络持续深耕邻里服务,在便民帮扶、社区共建、城市公益等多个领域持续发力,以企业责任赋能城市发展,以暖心服务践行向善初心,让房产门店不止安家,更安人心,持续书写房产经纪行业公益新篇章。