郑州大学第一附属医院在河南医疗圈里有个说法,叫"郑大一附院的号,不是看你排多久,是看你能不能排到",这话听起来夸张,但你真去过就知道,这不是玩笑,是实情,因为这家医院某些科室的专家号,已经难到什么程度呢,洛阳安阳的患者凌晨四点开车来郑州,不是来看病,是来抢号,而且他们心里清楚,就算抢到了,挂号费可能高达五百块,他们也认,因为这几个医生的号,在河南人心里,是真能解决问题的那种。
很多人会觉得,医院的号难挂,无非是因为医生技术好,患者多,但郑大一附院这几个科室的情况,比这个复杂得多,复杂在哪,复杂在这几个医生手里掌握的,不是常规诊疗能力,是那种"别人治不了,他能治"的本事,比如心血管内科的董建增,他的号为什么难挂,不是因为他看的病人多,是因为河南全省范围内,复杂冠脉介入手术做得最好的就那么几个人,他是其中之一,这种情况下,你说患者会不会专门冲着他来,会不会宁可等一个月也要挂他的号。
再说神经外科的赵建华,他的挂号费能到五百,很多人一看这个价格就觉得离谱,但你要知道,神经外科的手术,尤其是脑血管病的手术,差一毫米可能就是生死的距离,河南很多基层医院遇到疑难病例,第一反应不是自己试着做,是直接建议患者转到郑大一附院找赵建华,这种信任不是一天两天建立起来的,是他二十多年手术零失误积累出来的口碑,所以他的号贵,贵得有道理,难挂,难得也有道理。
郑大一附院的妇产科、骨科、肿瘤科,这几个科室在河南的地位,用"垄断性优势"来形容一点不过分,不是说别的医院不行,是说遇到真正的疑难杂症,河南患者的第一选择就是这里,妇产科的崔世红,她做的很多手术,在省内其他医院根本没人敢接,比如胎盘植入、凶险性前置胎盘,这种情况稍有不慎就是产妇和孩子都保不住,但她做这种手术的成功率,能让其他医院的医生都觉得不可思议。
骨科的刘宏建也是这个情况,河南的骨科患者,尤其是脊柱方面的病,很多人都是慕名而来,因为脊柱手术的风险和难度,决定了不是每个医生都敢做,都能做好,刘宏建在这个领域的经验和技术,让他成了河南骨科患者心里的"定海神针",所以他的号难挂,不是医院故意控制,是他一天能看的患者就那么多,而想找他看病的人,永远比他能接诊的多得多。
很多人会问,郑大一附院这么大的医院,医生那么多,为什么非要挂这几个人的号,答案很简单,因为生病这件事,尤其是大病,患者要的不是安慰,是确定性,是那种"我把命交给你,你能接住"的确定性,而这几个医生,恰恰是在各自领域里能给患者这种确定性的人。洛阳安阳的患者专程来郑州,不是因为他们有钱有闲,是因为他们在当地医院已经被告知"我们这里做不了,你去郑州吧",这种情况下,他们来郑州要的不是试试看,是真正的解决方案。
而且这几个医生的号贵,贵到五百块,但患者心里算的账是另一笔,他们算的是,如果这个号能让病看好,能让手术成功,那这五百块花得值不值,值,太值了,因为病看不好,后面花的钱可能是几万几十万,甚至花了钱也解决不了问题,所以他们宁可凌晨来排队,宁可挂号费贵一点,也要挂到这几个医生的号。
郑大一附院这几个科室的号难挂,本质上反映的是河南优质医疗资源的稀缺,反映的是患者对顶尖医生的强烈需求,这种需求不是医院营销出来的,是患者用脚投票投出来的,是那些被治好的患者,一个传一个,传出来的口碑,所以这些号会一直难挂下去,因为只要河南的医疗资源分布还是这个格局,只要这几个医生的技术还在这个水平,患者就会继续挤破头地来挂这几个号。