为庆祝中国共产党成立105周年,深入落实司法部、中国公证协会“党旗领航·公证为民”部署要求,郑州市中州公证处以党建为引领、以服务为核心,扎实开展系列主题实践活动,推动党建与公证业务深度融合,用心用情擦亮公证为民服务品牌。
为确保活动走深走实,公证处党支部第一时间专题部署,结合窗口办证、普法宣传、助企服务等重点工作,细化实施方案、压实工作责任。依托多方联动机制,联合社区、企业、律所开展党课宣讲、公证开放日、志愿服务等特色活动,实现全员参与、全域覆盖,营造党建引领、服务为民的浓厚氛围。
中州公证处坚持以党建引领队伍建设,把正确政绩观贯穿公证履职全过程。支部书记围绕公证岗位实际讲授专题党课,结合办案实务、卷宗质量、群众服务真实案例授课,引导全体党员破除“重数量、轻质量”的工作误区。
通过重温入党誓词、党小组研讨、上门送学、纪律警示教育等常态化举措,不断锤炼党员初心使命。同时深化党建共建,搭建跨领域交流平台,持续深耕公证伴你一生特色党建品牌,筑牢队伍思想与业务根基。
聚焦群众急难愁盼,公证处持续优化便民举措,推动公证服务下沉基层。党员志愿服务队深入社区、校园、企业开展公益普法6场,累计接待群众咨询120余人次。
严格落实法律援助政策,为14名困难群众减免公证费用7200余元,针对高龄老人、残障人士等特殊群体,主动提供上门公证服务3次,切实打通便民服务“最后一公里”。
7月9日,公证处顺利举办公证开放日活动,邀请群众代表、企业代表、律师代表走进公证处,沉浸式体验办证流程。现场收集服务优化建议11条,全部建立台账、逐条整改落实,以开门纳谏的姿态推动服务提质增效。
窗口岗位全面推行党员亮岗履职,开通预约服务、延时服务、绿色通道,精简办事材料、压缩办证时限,高效办结家事公证高频业务,切实提升群众获得感、满意度。
立足公证职能优势,公证处精准对接企业法治需求,主动上门开展法治宣讲,围绕企业经营风险防控、职工家事法律问题答疑解惑,精准化解经营法律难题。
持续升级涉企公证服务,推行一站式办结模式,依托智慧公证平台,完善在线申办、电子存证、远程核查功能,大力推广不见面办公证,最大程度压缩企业办事成本,为辖区企业高质量发展保驾护航。
系列主题活动开展以来,公证处党建业务融合成效凸显。全体党员服务意识、专业能力持续提升,公证卷宗合格率达99.7% ,活动期间实现群众零投诉、全好评,窗口服务满意度100%。
通过常态化下沉服务、开门纳谏、共建共治,构建起精准化、常态化、全方位的公证服务体系,有效拓宽法治服务覆盖面。
下一步,郑州市中州公证处将持续深化党建引领作用,坚守公证为民初心,不断优化便民利企举措、创新服务模式、擦亮法治品牌,全力推动公证事业提质增效,为全市法治建设贡献坚实公证力量。