您的物业公司还能干多久?
物业公司的生存压力越来越大,是被迫退场还是主动革命
物业费收缴率低、业主与物业公司水火不容,时常有野蛮人敲门、如何保盘?
如何通过物业提升公司品牌与业主口碑?
如何通过物业多种经营/降本增效增加营收、健康活下去?
很显然这不是一道选择题,这是一道必答题
先“活下来”,再“活得好”
面对行业危机、变革才是生机之道!
当下房地产进入高品质发展新阶段,“好房子”离不开“好服务”,“好服务”铸就“好小区”。物业服务企业急需缓解与业主之间根本矛盾,回归服务本源,提升服务品质,以业主幸福、舒适、满意作为切入点,用心提供真正的“好小区”服务,以满足人民群众对优质居住环境的美好期待。 做好基础服务的同时,探索适配的增值服务,增强客户粘性,拓宽盈利渠道,用优质的服务反哺项目,实现双赢。
2026年,我们持续深化研学内容,透过看得到的表象,了解表象背后永威物业服务真正成功的核心逻辑!
本次研学,我们将带您走进永威服务,系统深度的了解永威物业优秀管理及各板块服务模式,探究高品质物业服务、高业主满意度、高物业费收缴率的实践落地经验与方法,实现学习标杆、拆解标杆、借鉴标杆、成为标杆。
【研学企业】
学习永威服务好榜样
做精细|求高远|大不同
永威服务:成立于2006年7月: 国家一级资质物业服务企业,中国物业管理协会理事单位,2015 中国物业管理突出贡献企业,是国家住建部、省住建厅、市住建局等主管部门重点调研企业。 截止目前在管面积1100万平方米,服务业主5万余户,人口规模16万余人,物业费综合收缴率98.7%,远超行业基本平均值,被誉为物业界的“胖东来”。公司现有员工3000余人,组织架构扁平化,设运营、案管、多经、增值、品牌五大中心,人资、品质、客研、工程、拓展等八个部门,目前成立有西安、苏州、石家庄、周口、南阳、安阳6家分公司。
物业费综合缴率98.7%以上;请问它是怎么做到的?高手过招,必有看点。
1.视角换位,战略升维:从老板视角了解物业企业战略和发展趋;2.探秘服务内核:物业从精细化的服务和人性化的设施上,扎实深厚,注重细节,将基础服务做到极致。走进永威物业标杆项目,剖析“便民柜”“活力加油站”等场景化服务设计,学习如何以微创新撬动业主粘性;3.身临其境,感受落地:了解高品质物业服务、高端物业的服务逻辑,党建引领+多方共建打造物业品质升级新范式,同时洞悉业主满意度的实践落地经验与做法;4.破解质价比难题:对话永威高管,获取“高服务品质+合理成本管控”实战策略,平衡业主期待与企业盈利!5.实战专题分享:掌握新形势下“物业费催收”疑难杂症、“保盘/稳盘” 的策略与战例解析,讲我所做、做我所讲。
对标永威服务,让细节成为竞争力,让标准成就新增长!【研学项目】
【参访项目1】:永威东棠—综合型窗口项目(高端老社区、物业服务带动项目二手房同比周边楼盘溢价1-1.3万/平方)
参观亮点:极致的物业服务、人性化的便民设施
项目概况:永威·东棠于 2013年5月交付,物业人员编制58人,占地面积3.81万㎡,建筑面积18.93 万㎡,容积率3.5%,总户数1062户,车位数1122个,房价2.9万/㎡左右,建面83㎡-181㎡。
参观简介:永威东棠,物业典范,人气之首。交付13年项目,岁月见证品质,匠心依旧在线。历经时光洗礼,每一处细节仍焕发着初见的精致与优雅,诠释着永恒的经典与不凡。项目独创郑东下沉式庭院,五重立体景观,首建工程维修物资库。采用现代简约风格,融合钢、石材、玻璃等材质,打造庄重现代建筑。设计注重通透舒适,创造清新住宅立面,彰显时代气息。
物业从精细化的服务和人性化的设施上,扎实深厚,注重细节,将基础服务做到极致。同时,小区内设置众多便民设施,如全威驿站、快递拆解台、宠物公厕等。为业主提供便捷、舒适的生活环境。
【参访项目2】:绿地·澜庭(业委会全委项目)
参观亮点:闪电焕新、业委会、红色物业
项目概况:绿地澜庭二期三期项目于2020年5月交付,占地面积4.1万平方米,建筑面积14万万㎡,建筑密度为23.44%,容积率为2.473,绿化率为36.5%。高层物业费2.5元/㎡,洋房物业费2.72.5元/㎡,总户数886户,车位636个,房价1-2万/㎡左右(高层/洋房),建面88㎡-178㎡。
2020年1月至2025年5月历经业主维权,绿地澜庭二期三期于2023年4月正式用电建成,2023年7月7日业委会成立,2025年1月小区正式通暖。2025年5月28日新老物业完成交接,2025年5月29日永威物业正式进驻绿地澜庭。
参观简介:绿地澜庭二期三期也是永威物业第一个业委会全委项目,郑州市经开区首个业委会良性运营项目、红色物业试点项目、五重立体景观,是永威首个倾力打造业委会全委项目。
届时也将由项目负责人韩老师为大家详细拆解进驻该项目3个月以来整个过程。
围绕此项目重点将探究:
党建引领+多方共建打造物业品质升级新范式
是被动撤场,还是主动求变?
低满低收项目,如何通过100天焕新升级,赢得业主高度认可?
复盘永威物业进驻3个多月的项目,焕新升级系统做法!
百人焕新行动,实现环境蝶变。永威服务进驻后72小时内,集结百人专项服务团,开展“地毯式”环境大扫除与集中整改。同时落实物业服务"三公开"制度,公开服务价格、标准和内容,公开投诉渠道和方式,公开公共收益。定期征求业主对物业服务管理的意见建议,主动接受监督,提升服务透明度和公信力。
澜庭二、三期小区由乱到治,渐入正轨,业主满意度不断提升。小区不仅实现了环境焕新,更成为党建引领下“红色文化”传承的示范点。居民从最初的“将信将疑”到主动参与“红色物业”建设,充分体现了党建引领下物业服务的公信力与凝聚力。
党建引领下的“红色物业”模式成功实践,不仅为社区居民带来了实实在在的改变,也为物业行业探索“红色物业”新模式提供了宝贵经验。永威服务将红色基因融入物业服务的每一个环节,让红色文化在社区中生根发芽,使物业服务从“有形”走向“有魂”。
【讲师介绍】
【研学流程】
01 | 行前引导
提前了解研学项目基本情况,明确研学目的、重点,提出问题
发研学考察建议、及参会须知
02 | 研学实施
讲解引导:项目负责人深度讲解,专家全过程研学引导,研学重点提示
复盘拆解:复盘、拆解研学企业及项目背后逻辑,交流互动,答疑解惑,启发落地
落地实操:通过调研共识关键落地点,专家老师组织落地工作坊,现场实践
成果输出:鼓励制作研学成果展示,企业内分享研学成果和经验
03 | 研后服务
相关研学项目资料整理发送(老师授课PPT课件除外)
研学满意度调研、课程再升级、课后相关问题答疑等
根据企业诉求,组织老师做落地项目回访,手把手帮扶企业,为企业解决疑难杂症。
【日程安排】
如有对冶都、胖东来感兴趣的同学、可提前沟通(同本期一起安排,费用另算)
【研学费用】
【研学费用】3580元/人,早鸟价(3月1日前)2880元/人,3人及以上团报2580元/人;
费用包含:培训费、考察费、税费、茶歇、考察用车等;*住宿费、往返交通费等自理 ;
【时间地点】3月13-14日(12日全天报到郑州, 13-14日(为期2天)实地参观考察标杆项目及企业高管、实战专家专题分享交流),具体地点开班前一周统一发酒店报到确认函。
■韩国 | 解码韩国——亚洲顶流创新商业深度考察研学(第八期):2026年3月18-22日(5天4晚)
注:可以选择单个行程报名,也可以选择两个行程同时报名,
活动咨询并报名,郑老师 18511305204(同微信)