郑州公交S122路 双网融合“公交接驳线路故事”

在郑州南部城区，佛岗社区、七里河社区与阳光城社区居住人口密集，但早期因主干道公交运力集中、支线覆盖不足，居民“最后一公里”出行常遇难题——老年居民买菜就医需多次换乘，上班族坐地铁常因短途接驳延误。2018年前后，郑州公交集团聚焦“双网融合”，对南部城区客流数据进行多月摸排，最终优化调整S122路线路，将首末站确定为佛岗村公交站与尚义路十八里河路（七里河社区），串联起南三环、岗东路等交通节点，直接对接地铁2号线南三环站、4号线七里河站，成为打通社区与轨道交通的“接驳纽带”。首末班时间；6:15至20:30。

线路调整初期，还针对老年乘客居多的特点，特意将途经的“绿都紫荆华庭社区”“橡树玫瑰城”等站点与周边菜市场、社区医院的步行距离纳入考量，微调站点位置，让接驳不仅能“到达”，更能“舒适地到达”。

市民故事：

接驳线上的乘客手写感谢信点赞拾金不昧

在122路的出行日常里，暖心故事也一直在发生。2025年的一天，一封饱含谢意的手写感谢信，送到了郑州公交S122路调度室里，字里行间满是乘客对S122路公交调度员赵利茹、车长李杰的感激。

事情很简单，乘客李先生、王女士乘坐S122路公交时，因疏忽将手机遗落车上。手机里存着重要工作资料、珍贵生活照片，焦急的二人抱着一丝希望，来到公交调度室求助。调度员赵利茹迅速安抚住他们慌乱的情绪，仔细询问乘车细节，第一时间联系当班车长李杰。李杰得知情况后，运营一结束就对车厢细致查找，很快在座位缝隙发现手机，妥善保管并及时归还。这封信，就是两位乘客一起送来的。这样的事情不止一件，这样温暖，也不只一处。

一直以来，郑州公交致力于打造有温度的公共交通服务，从规范运营到爱心帮扶，从拾金不昧到特殊群体关怀，事虽小，但点点滴滴都是以乘客为中心的细节体现。

你身边有没有这样的公交故事呢？

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