2月2日，春运大幕正式拉开。洛阳龙门站候车大厅内，旅客们拖着行李箱步履匆匆，脸上写满了归家的期盼。
“咚咚锵，咚咚锵……”上午10时，一阵激昂的锣鼓声吸引了旅客的注意，伴随着阵阵锣鼓声，两头“雄狮”在旅客间穿梭，与旅客互动，不时做出叠罗汉等高难度动作，引得现场旅客连连鼓掌叫好。“妈妈，我摸到狮子啦。”一名小朋友边鼓掌边开心地说道。
为营造节日氛围，中国铁路郑州局集团有限公司洛阳车站在洛阳龙门站候车大厅举办了“龙马精神、一跃千里——我的铁路风景”非遗展演活动，邀请过往旅客观看《舞狮》《河洛大鼓》等非遗节目，体验剪纸、拓印等非遗项目，并送上特制春运纪念票，加盖特色文化印章，为观众带来沉浸式的文化体验。
在丰富旅途体验的同时，洛阳车站紧密围绕旅客出行的实际需求，推出一系列精细化、人性化的客运服务，全力打造“平安、有序、温馨”春运。
为解决旅客行李负担，多项“减负”服务同步上线。在洛阳龙门站、三门峡南站安检区，新增“随手寄”便民寄递柜，帮助旅客将本地特产或部分可邮寄物品便捷寄出；自1月15日起，洛阳龙门站联合中铁快运推出的“轻装行”便民托运，提供“门到门”“门到站”专业服务，让携带大件行李的旅客真正轻松出行；针对日益增长的携宠需求，自1月28日起，部分列车开通宠物托运业务，旅客可通过铁路12306客户端在线预约，让爱宠相伴旅程。
出行保障与接驳疏散也更显周全。洛阳车站与医院合作，在洛阳站、洛阳龙门站服务台设置医疗急救点，提供应急药品、伤口包扎等健康守护服务；两站出站口新增醒目接驳引导牌，清晰指示公共交通信息，进一步优化旅客到站体验；针对夜间高铁临客列车，提前协调交管部门，加强公交、出租车运力衔接，保障旅客顺利换乘其他交通工具出行。
文图：王钦弘（融媒体中心） 李华 李婧晨 周恺南 张安安 李娜（洛阳车站）
编辑：侯方怡
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