要去郑州逗留一晚，无意在抖音直播间看到，郑州绿地JW万豪酒店的团购，1晚豪华房+双早+中餐厅双人餐。因为它就在俗称“大玉米”的千玺广场里面，是郑州的城市地标，楼下的如意湖也是游客的打卡点，所以我们就订了一个房间。
从高铁站过去酒店就几个站的地铁，出了站大概还要走几分钟（原来地铁站出来有条小路是捷径，我们是后来跟着别人走才发现）。我们拖着行李走到万豪门口，就有行李生过来帮我们拿行李，并交给我们一张行李纸，说交给前台，就会帮我们把行李送到房间。
前台在38楼，不得不说，这电梯是真快，一会儿就到了。但我们刚出电梯，就有一个女员工前来迎接我们，我本来以为就是迎宾，哪知道她说是万豪的销售。问我们订了什么房，然后说她可以同样的价格帮我们升级行政楼层，行政楼层包括了早餐，下午茶和晚餐和鸡尾酒。我想着既然同样的价格，那当然是可以的啊。
她就让我在抖音上取消订单，我说已经预约了入住，订单取消不了，要不你们内部沟通一下帮我换房间？然后她就神神秘秘的告诉我，可以打电话到酒店，然后让客服取消订单。我说要不你来？她说不行的，她们各有各的销售任务，不能抢其他部门的单。所以？？？我没住过万豪，有没有宝子能告诉我这是什么操作？
好吧，反正最后抖音的订单是取消了，微信给她转房费，她也帮我拿到了行政楼层的房间，交了500押金，我们就到达了50楼的房间。
房间的空间和视野还可以，就是装修有点老式了，但既可以俯瞰郑州的景色，又可以举目远眺，还是挺心旷神怡的。
中午到马路对面吃了个必胜客（因为50层也需要到38层转电梯，所以下楼的时候我们又遇到了销售，问及吃饭的地方，她说叫我们打个车过去，说有内环又有外环的怕我们会迷路。但真的没必要，只要过了那条马路就行了）。前后就几百米，难道住五星的人，出入必须有车？
现在很多华住会旗下的酒店冰饮都是免费的，在万豪我才知道行政房冰箱里面的饮料是要收费的，而且不便宜，1瓶可乐38元。朋友说可以喝，喝完买同样的补回去就好了。
下午到41楼的行政酒廊吃下午茶。这纯粹就是一个发朋友圈的地方，糕点种类比较少，而且不好吃，喝的除了茶和咖啡，就是罐装的饮料。晚餐也在行政酒廊吃的，不得不说，它那个炒饭是冷的，菜式也很少，下次还是出去吃吧。（别喷说免费的就是这样的，房费包含了这项福利，就应该做好，不然别做。都说一分钱一分货，总不能钱收了，就用次充好吧？）。
吃完晚饭出去市区逛了一圈，回来玉米楼在夜色中闪闪发光，如意湖也显得特别的安静。
第二天早上，因为天气干燥，手掉皮了，所以就打电话去前台，问有没有指甲钳可以借用一下。前台回复出于卫生理由，没有借用的，如果需要可以购买，30元一个。顿时无语，我不如美团买一个？但又引发了更大的吐槽，外卖不能送上楼，请从50楼下去1楼拿外卖。五星酒店居然连个机器人都没有，更别谈什么客服送物的服务了。
据说这家酒店是万豪集团在河南市场上唯一一家奢华五星级酒店，标榜不管是品牌标准还是服务上，都会给客人带来不一样的体验。但除了入住时候遇到行李生，和拦路的销售之外，我没感觉他们的服务有什么不一样的体验。没有欢迎水果，没有夜床服务，没有夜宵服务。早餐、下午茶、晚餐的出品都很一般。有浴缸却没有提供一次性的浴缸套，电子体重秤还是没电的。退房也没有伴手礼。
行政楼层尚且这样，豪双的待遇不是更差了？五星酒店到底是一个啥标准？？？如果纯属想打卡拍照出朋友圈可以去试一下，不然还不如住别的酒店！失望，不止一点……
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