郑州有店!知名老字号突然集体闭店,不少人急疯:年夜饭付了订金,储值卡还有几千

消费者郑女士向记者介绍，她于1月30日在上海小南国张江汇智店预订了年夜饭，并支付了500元订金。

“当时的小南国经营一切正常，宾朋满座。”但这两天她却得知上海小南国多家门店突然闭店的消息，“门店关门时没有任何通知，后来是隔壁店的老板看不过去，从柜台里找了年夜饭的预订本子一个个打电话通知我们的。”

门店处于关门状态。

得知闭店消息后，郑女士也曾尝试联系门店，但电话始终未能接通，“之前好不容易在管理处找到一个联系方式，对方说3天之内给消息，但目前看来也有可能又是没消息。”

大众点评上显示，多家小南国已停业。

另一消费者Lucy也遭遇了此类情况。她在1月底支付了1000元年夜饭订金，随后接到门店经理电话，被告知餐厅即将关闭，经理表示自己也是突然接到通知，并需逐一告知客户。“退钱是一方面，现在也很难再找到合适的餐厅吃年夜饭了。”Lucy表示。

除了年夜饭订金，不少顾客手中的储值卡也成了难题。经常在小南国消费的佳佳告诉记者，她的储值卡内仍有5000多元余额。她得知，门店员工称已被拖欠数月工资，目前无人清楚储值卡余额及订金将如何处理。

“以前每年都在小南国吃年夜饭，毕竟菜还是不错的，结果临近过年突然关店了，当初想着是大店才充值的，谁知道遇上这样的事情。”

对于闭店一事，记者致电上海小南国所有门店，均无人接听。不过记者致电无锡、珠海的小南国门店发现，门店仍在正常运营。记者询问上海小南国门店闭店是否影响无锡业务时，对方表示这家店是老板自己加盟，不受影响。

据蓝鲸新闻最新消息，记者从消费者处了解到，小南国门店已经开始陆续为支付订金的消费者退款。

小南国品牌创立于1987年，是上海本帮菜的标志性品牌，以精致的菜肴、优质的服务和较高的客单价（早期人均消费在220元左右，2025年为150元）著称，一度是商务宴请与家庭聚餐的热门选择。

2012年小南国在香港联交所主板上市。其旗下曾拥有小南国、南小馆、慧公馆等多个品牌，门店网络一度覆盖全国十余个城市。然而，近年来该集团经营状况持续承压。

2015年是小南国的巅峰时期，139家在营门店、10几个跨赛道品牌，涵盖本帮菜、日式西餐等。但从2017年开始，小南国就在陆续关店。财报显示，2024年上海小南国亏损超过8500万元，2025年中期亏损1824.8万元。

据分析，餐饮行业竞争激烈，消费需求转向食材、营养、性价比及年轻化体验，上海小南国品牌聚焦大型宴会以及商务聚餐的定位，已不适应市场。

就在近日，上海小南国公告宣布，以10万美元“白菜价”出售小南国（香港）餐饮集团，包括旗下8间门店，仅保留2家，并会以“Ching Ching”取代上海小南国这一餐厅品牌。

2月9日，上海小南国盘中一度下跌8.33%，截至收盘，该股跌幅为2.78%，报0.035港元/股。