郑州客运北站开通老年旅客预约便捷服务 贴心保障老年群体出行
为方便老年旅客出行，解决部分老年人不会使用手机查询班次和购票等问题，郑州客运北站特别推出老年人预约便捷服务，让旅客出行更省心、更便利。
预约服务面向年满60周岁以上的老年旅客，日常出行均可预约。预约电话18838240100，工作时间为8:00-18:00。如预约法定节假日期间车票需在车票预售期内、开车前3天及以上拨打电话预约。
拨打预约电话时，旅客需准确告知工作人员乘车人实名信息、车票出行日期、线路站点、乘坐时间，以及乘车人和家属联系电话。预约成功后，旅客须在发车前1小时，凭乘车人身份证原件到车站售票窗口办理付款取票手续，超时未办理的，车站将取消车票预留。
此次老年旅客预约服务的推出，是北站用心做好便民服务的具体行动。后续北站将持续优化服务举措、细化服务细节，用贴心服务为老年旅客出行保驾护航，让广大旅客出行更舒心、更便捷。（北站 刘丹）
