河南多地遭遇多年不遇的洪灾,面对突如其来的灾害考验,中国太平在豫机构全力抢险救灾,为客户点亮星光,在中原大地守护着万家灯火。
7月20日
郑州
雨越下越大,洪水涌入职场,太平财险河南分公司总经理文晓娜果断组织员工转移保护客户资料、单证和办公电脑,做好全面防控准备。
下午6点,暴雨没有丝毫要停的迹象,看到地铁被淹的消息,太平财险河南分公司助理总经理陈德敏感慨地说,“当时公司让所有员工留守职场是最正确的决定。”
7月21日
武汉
“你好,我是太平人寿的代理人,我的客户在郑州被困,可能有生命危险,他联系我希望能变更受益人……”接到电话,95589武汉运营区客服程曦迅速联系河南相关机构汇报情况,协助代理人完成了客户受益人变更。太平人寿河南分公司随后找到了被困的客户,并接到职场避险。
石家庄
从石家庄到郑州,原本只要一个半小时的高铁,却开了十几个小时。火车经过安阳、新乡,猛烈的暴雨击打着夏少峰焦灼的心。回到太平财险河南分公司职场后,他顾不上休息就向公司递上了请战书,申请支援新乡!
7月22日
受集团党委所托,太平财险总经理刘世宏一行赶赴河南,部署防汛救灾、理赔服务工作,慰问一线干部员工。
7月25日
北京
中国太平向河南省捐赠灾后重建资金1000万元和总保额1000万元的抗洪专属保险。
1861、2263、3046……
河南的车险报案数不停地更新
能早一刻到达现场
就能早一刻抢救车辆
减少客户的损失
太平财险郑州分公司理赔条线全员无休连夜在岗。查勘员第一时间赶往受灾现场,救援打捞泡水车辆。
职场停电、停网,公司临时租用酒店,安排理赔人员及时回访客户。
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21日,郑州洪水渐渐退去,顶着40度高温,查勘员马不停蹄地忙碌着。
已经连续工作20多个小时的丁煜家,刚在工位上稍作休息,一个电话,他又出发了。
截至目前,太平财险河南分公司已完成大部分地面车辆的救援工作,并开通多渠道便捷客户理赔服务,各项工作紧张有序地进行。
在郑州、在新乡
逆行的太平党员突击队员们
身影格外高大
当洪水迅速漫进职场,太平财险郑州分公司的10名党员冲锋在前,“危急时刻,我们党员先上。”的话语鼓舞人心。
新乡告急!由夏少峰、丁桂萍、李继伟3名党员牵头组织,救援突击队带着救援拖车等防汛救灾物资,从郑州出发驰援新乡。
“他们是抢险救灾的英雄,我仅仅是做好本职工作而已。”太平养老河南分公司党员马翊铭,趟积水主动上门,27日完成首笔赠险赔款。
太平人寿党员李娜把家里的皮划艇捐赠给牧野镇政府,党员王飞给灾民安置点捐赠物资,党员王志坤、汪洋、邱骏晖,入党积极分子汪建冰、王永胜,主动加入到新乡抢险志愿者队伍……
这些感人的场面和闪光的事迹,仅仅是河南太平人们抗洪救灾的缩影。在这抢险救灾的关键时刻,有更多的太平人投身一线,出现在客户身旁,用初心和热忱守护着万家灯火!