别只盯着胖东来!
许昌背后这盘大棋谁看懂?
就在前几天,中部文旅的牌桌突然冲进来一个“王炸”。
以前我们说中原旅游,叫“郑汴洛”,但从3月开始,这个格局得改写了,许昌,带着一连串硬核动作,直接甩出“三国杀”。
今天,哪怕你只读3分钟,我也要帮你算清楚一笔账:接下来的6000万客流,到底会流进谁的口袋? 那些只会圈地收门票的“老爷们”怎么掉队的,以及,你该怎么上车?
许昌这波“神操作”,到底是在搞什么?
咱们先把那些官方文件翻译成大白话。
最近许昌放出了《服务业扩能提质三年行动计划(2026—2028年)》,听起来很枯燥对吧?说白了就一句话:以前你来许昌,是为了逛胖东来;三年后你来许昌,得专门请三天假,因为根本逛不完。
这就像什么?
就像一个学霸本来数学考了满分(胖东来),现在突然告诉你,他要语文、历史、体育全拿第一。
这里面最值得咱们文旅老板细品的,是三个词:“三国沉浸”、“钧瓷匠心”、“花韵康养”。别觉得这是虚的,我给你拆开看里面的肉。
以前我们做文旅,逻辑是“我有什么喂给你吃”,我有座庙,你就得拜;我有座山,你就得爬。这是典型的管理思维:管理游客的路线、管理游客的时间。
但许昌这次玩的是用户思维:你想要什么,我给你造什么。
年轻人要爽感?
搞“曹魏187”项目,把脱口秀和三国历史结合,让曹操和关羽讲段子,直接把年轻人看嗨了。今年春节,光一个元旦就干了246万人次、17.2亿收入,胖东来那几天客流量干到150万人次。
中产要品质?
搞钧瓷匠心之旅,不是让你进店买瓷器,而是让你亲手拉坯,感受“入窑一色,出窑万彩”的那种颅内高潮。
银发族要续命?
花韵康养之旅,把温泉和中药结合,让你一边泡澡一边感觉自己能再活五百年。
记住,未来的文旅,没有“上帝”,只有“朋友”。你把游客当流量,游客把你当路人;你把游客当人,游客把你当目的地。
这6000万客流,跟你到底有几毛钱关系?
咱们企业主最关心的就两个字:算账。
根据这份计划,到2028年,许昌要干到全年接待游客突破6000万人次,旅游综合收入突破420亿。
这是什么概念?
这相当于每年要搬空420个小目标的现金流。
这钱从哪来?
从三个口袋里来,也就是今天标题里说的“三类获益人”:
1.手里有院子、有老房子的
你们的机会来了。许昌这次特别强调了“历史建筑保护与利用”。以前老房子是负担,修不起、拆不得。现在政策鼓励活化利用,只要你位置好、故事多,神垕古镇、明清古街这些地方正在提升改造。
这意味着什么?
意味着如果你手里有类似资源,或者你能拿到这些片区的运营权,“修旧如旧”不再是往里砸钱,而是成了你的核心竞争力。那个叫“瓦店遗址”的地方都在搞考古研学,你那个破院子稍微改改,可能就是下一个网红打卡地。
2.做夜游、搞演艺的
看清楚,那个叫“曹魏187”的项目,那个叫“灞陵桥4A提升”的项目,钱已经砸进去了。今年春节灞陵桥搞了个三国主题灯会,把自贡的非遗彩灯和“水上飞人”打铁花结合起来,人多到什么程度?
酒店民宿入住率接近100%。
“夜游”不再是亮化工程,而是情绪价值。谁能让游客晚上不刷手机、愿意走出酒店花钱,谁就能分走最大的一块蛋糕。
3.懂服务、会“宠粉”的操盘手
这是最神的一招。许昌要在全市文旅行业系统性推广“胖东来式”服务标准。这意味着什么?意味着以前你在景区骂骂咧咧买10块钱一瓶的矿泉水,以后在许昌行不通了。景区商品价格不能高于市场价,厕所要比你家客厅还干净。那些只会靠信息差赚快钱的“刀手”,会被这片土地彻底抛弃。只有那些真正愿意对游客好、会做精细化运营的老板,才能在这轮洗牌里活下来。
现在冲进去该干什么?小心哪些坑?
我知道听到这里,有的老板已经准备订票去许昌考察了。
别急,我给你列个三步走“上车”指南,全是干货。
第一步:忘掉“总包”,去抢“场景”。
别一上来就想把整个曹魏古城打包了,那不是民企该想的。
机会在哪儿?
在“沉浸式”这三个字里。文件里提了要搞VR大空间、数字藏品、实景剧本杀。如果你手里有好的IP转化能力,有好的技术团队,去谈,去谈春秋楼的夜游光影秀分包,去谈神垕古镇的非遗体验店合作。
第二步:学会“借壳”,别只会“造壳”。
别自己闷着头去盖楼。许昌正在推动“老字号”和“美豫名品”的培育,每年要新增5家老字号。如果你本身就是做文创、做餐饮的,赶紧去对接政策,把自己的品牌往“许昌礼物”这个体系里装。许昌文投已经在搞“钻石空间”和“非遗文创孵化空间”了。借船出海,比自己造船快得多。
第三步:对标“胖东来”,卷“服务颗粒度”。
这是最大的坑,也是最大的护城河。很多人学胖东来,只学他给顾客退钱,那是作秀。你要学什么?学他的“神级”细节。
你能不能做到停车场有免费热水?
你能不能做到卫生间全是智能马桶?
你能不能做到员工看到游客拿重物,主动上去帮忙提?
这些看似不起眼的“笨功夫”,才是未来五年文旅行业的“核武器”。
所以你看,许昌这盘棋,不仅仅是修几条路、盖几个楼。它是在用“用户思维”重新定义中部文旅的玩法。无论你是做民宿的、做景区的、还是做非遗文创的,这6000万的红利,不属于那些只会抱怨内卷的人,只属于那些愿意蹲下来,擦干净游客鞋上泥巴的人。
最后,我想问各位老板一个问题,胖东来的服务,咱们都知道好,但如果把它这套标准完全复制到你的景区,你觉得最难落地的是哪一点?是成本太高?还是员工抵触?