近日,郑州一家软件技术公司因引入AI智能体框架OpenClaw(俗称“龙虾AI”)实施大规模裁员,引发社会关注。据该公司披露,引入AI后,后台支持部门裁员比例超过50%,而前台和销售岗位因需人际沟通得以保留。
工作模式重构:5台电脑管理19个智能体
据该公司CEO何晖介绍,过去管理项目需层层对接产品、技术、进度等环节,信息传递存在损耗。如今,公司仅用5台笔记本电脑即可管控19个AI智能体,这些“数字员工”24小时待命,包揽业务分析、技术架构设计、部分编码等原本需要中型团队完成的脑力工作。
管理模式从“管人”转向“管AI”,决策效率与深度大幅提升。何晖表示,AI凭借“无穷无尽且绝对准确”的记忆力瞬时响应各类经营数据查询和趋势洞察需求,老板的管理半径被无限放大。
效率提升惊人:半年工作量AI一下午完成
该公司市场总监贺昂在年后经历了职业生涯最大的“认知冲击”。过去制作一本关于“仓库经营”的高质量操作手册,需要同时调动懂仓库建设、供应链管理、软件、设计排版的五六个岗位人员配合,耗时半年都未必能完成。
如今,负责人只需搭建好核心大纲,AI一下午就能产出好几本不同风格、不同侧重的专业内容。何晖形容,AI不再是简单的工具,而是人类思维的延伸。
哪些岗位被裁?前台和销售裁不动
该公司负责人透露,经过一段时间的运行,凡是涉及内部知识生产、文档处理、流程审核、人才招聘的岗位,AI的替代率极高。后勤、人力等支持部门的成本直接砍掉一半以上,因为AI能看懂长文本,能跨领域整合信息,且永远不出错、不喊累。
行业趋势:AI驱动企业裁员已成常态
这并非孤例。近期,澳大利亚物流软件公司WiseTech Global宣布将在两年内裁减约2000个岗位,占其全球员工总数的近三分之一,原因是AI正在重新定义其运营模式。该公司CEO直言:“手动编写代码作为工程核心活动的时代已经结束”。
百川智能创始人王小川在接受采访时指出,AI技术将导致企业“边裁员边增长”成为常态。他提到,推特联合创始人旗下金融科技公司Block以AI驱动效率提升为由削减近半数员工后,股价反而大涨。“这只是开始,明年Block可能还会再裁员40%。”