从“物业管理”到“物业服务”
党建引领物业服务书写民生答卷
今年全国两会上，全国人大代表樊芸建议将官方文件中的“物业管理”改为“物业服务”，住建部已采纳建议，将推动现行《物业管理条例》更名为《物业服务条例》。这一改变，折射出基层治理理念的深刻转变——物业如何从“管理者”转向“服务者”？在郑州经开区潮河办事处金地社区绿城明月滨河小区，一场由社区党组织牵头、物业全力配合的护学行动，或许能给出一个朴素而温暖的回答。
事情要从2025年5月说起。当时，社区网格长在日常走访中敏锐地发现，小区双职工家庭占比高，老人接送孩子存在安全隐患。清晨赶时间、傍晚无人接、路口车流大……这些看似琐碎的小事，成了许多家庭的心头之患。群众的期盼就是红色网格发力的方向。社区党支部迅速行动，组织网格长梳理需求、研判方案，积极对接绿城物业服务集团有限公司河南分公司，共同商议破解之策。一场以守护孩子成长为初心、以党建引领网格化治理为支撑的暖心行动就此拉开帷幕。
如今，由网格长、党员、物业人员和志愿者组成的护学队已持续服务近一年。每天清晨7时30分，队员们准时在南大堂集结，沿着“小区门—主路—校外人行通道—学校”的路线，在人车混行路口、斑马线等重点点位值守，引导孩子安全通行；下午放学时段，他们提前与家长对接错峰时间，疏导人流，与学校无缝衔接。队员们还自发备上小饼干、小糖果，成为孩子们的“放学小福利”；陪孩子聊学校趣事，将交通安全、防拐知识融入轻松氛围。一来二去，孩子们给队员起了可爱的昵称——“西瓜叔叔”“柠檬姐姐”“蓝莓姐姐”，放学路上等物业叔叔阿姨一起走，成了孩子们每天放学后最期待的事。
在党建引领下，社区、物业和居民形成了强大的合力。网格长们积极搭建沟通平台，促进三方交流互动，让护学服务在民意反馈中持续升级。面对业主在群内提出的优化建议，网格长们及时汇总、快速反馈，推动物业不断调整引导方式、延长服务时段。家长们纷纷表示：“上班再也不用揪着心了，有他们在，心里特别踏实。”
一条护学路，不仅守护了孩子的平安，更激活了社区治理的内生动力。邻里之间多了互助，家长之间多了交流，小区氛围愈发融洽温暖。在此基础上，社区进一步延伸服务触角，将单次护学拓展为覆盖儿童成长全周期的友好服务体系。通过安全课堂、亲子活动、节日实践等多样化形式，网格长们组织党员、志愿者积极参与，把“守护”二字从上下学路延伸到孩子成长的每一个阶段。党建引领网格化治理如同一条红线，贯穿于社区服务的全过程，为孩子们的健康成长保驾护航。
从“物业管理”到“物业服务”，背后是从“管”到“服”的回归与升级。金地社区相关负责人表示，社区党支部将持续发挥党建引领作用，与绿城物业携手同行，把日复一日的陪伴，化作邻里间最暖的烟火气，让有温度的服务写进每一个家庭的日常里。
搭建政企沟通桥梁 破解企业发展难题
为打通政企沟通“最后一公里”，精准破解企业发展堵点难点，近日，郑州经开区国际贸易及新消费产业链人大代表联络站组织开展接访活动。人大代表与“三官一员”齐聚站点，紧扣“听企声、解企忧、促发展”主题，化身企业“贴心人”和“解忧员”，搭建起零距离、高效率的政企沟通桥梁。
接访现场暖意融融。活动伊始，区人大代表化身“政策宣传员”，向到场企业代表传达最新惠企政策导向，把利好政策掰开揉碎讲清楚，让企业精准吃透政策红利。随后，代表们主动倾听，详细询问企业日常运营、业务拓展中的痛点难点，认真记录每一条诉求。企业代表结合企业人员密集的特点，反映了员工健康证办理零散、耗时费力的问题，同时提出集中办理健康证、筹备成立工会等想法。面对企业诉求，在场人员耐心倾听、细致记录。
针对企业提出的健康证集中办理需求，人大代表充分发挥桥梁纽带作用，当场对接相关职能部门，沟通办理流程、打通办理渠道，力争让企业少跑腿、好办事。针对成立工会的诉求，“三官一员”立足专业职能，详细拆解工会成立的政策要求、办理步骤、福利保障，手把手指导企业规范推进组建工作。同时，围绕企业法律风险防控、合规经营、治安防护等关键领域，提供一对一专业指导，为企业稳健发展筑牢法治屏障。
“这次活动没有走过场，全是办实事！”活动尾声，企业代表由衷点赞。大家纷纷表示，这样面对面、心贴心的服务，让大家真切感受到经开区的暖心营商环境，也坚定了扎根发展的信心。
春风送岗促就业 真情服务暖民心
为深入贯彻就业优先战略，促进高质量充分就业，近日，郑州经开区组织人事和社会保障局在中原福塔广场举行“2026年春风行动暨就业援助季综合招聘会”。此次招聘会以“职引暖心春风路 就业服务不停歇”为主题，通过“线下+线上”双渠道模式，为求职者与企业搭建高效对接平台，助力高质量充分就业实现“开门红”。
活动现场，求职者围在企业展位前，详细咨询岗位要求、薪资待遇。据了解，此次招聘会吸引中铁七局、上汽集团、顺丰速运、高途教育等100余家省内外知名企业参会，累计提供就业岗位约8000个，覆盖经开区主导产业，精准匹配不同群体求职需求。活动现场设立政策咨询、就业指导、权益保障、“乐业小站”等服务专区，工作人员化身“云端主播”，线上直播带岗，与网友互动答疑。
招聘现场亮点纷呈。逐梦荧屏·短剧演员才艺选拔专区，200余名表演爱好者通过自我介绍、才艺展示、情景模拟等环节逐梦竞演，前十名优胜者免费参加短剧演员实训营，为群众点亮演艺梦想。“指”尖经济·传统手工钩织专区，聚焦灵活就业与非遗传承，现场展示手工钩织作品，专业老师手把手教学，为67名宝妈、技能薄弱群体提供居家就业岗位对接及创业指导，让传统手艺焕发新活力。
活动现场还设立人社政策宣传专区，业务骨干与“乐业小站”工作人员围绕政策咨询、就业指导、权益保障，为求职者“面对面、一对一”解读。同时，“经开区乐业小站”视频号、抖音号等新媒体矩阵线上实时推介岗位、互动答疑，线下同步提供企业面对面洽谈服务，构建起“线上+线下”全场景就业服务体系。据统计，当天现场初步达成就业意向1226人。
党建联建聚合力 携手共进促发展
日前，郑州经开区明湖办事处加工区社区党支部联合市委巡察办指导处党支部、市委巡察机构机关党委党支部、经开区综合保税区机关党支部、经开区宣传部（文明办）党支部、嗨购（河南）科技有限公司支部委员会，共同开展党建联建共建活动，并签订支部联建共建协议。通过党组织联建、网格联动，践行“一统六联”工作方针，构建“上下贯通、内外联动、左右协同”的服务管理体系，为党建引领高质量发展和高效能治理提供坚实保障。
活动以实地观摩拉开序幕。与会人员首先来到郑州中大门新华网汽车直播基地，实地了解汽车直播电商新业态运营模式和发展前景。认真听取基地如何依托“直播+产业”模式，带动汽车消费和品牌推广，展现了党建引领下新兴产业的蓬勃活力。
随后，大家前往中源协和国家干细胞工程技术研究中心，走进展厅，参观干细胞技术研发与临床应用平台，深入了解中心在干细胞存储、科研转化及大健康服务方面的成果，感受到生物科技领域的前沿创新。通过实地观摩，各联建单位对经开区的产业布局和发展潜力有了更直观的认识。
实地观摩结束后，各联建单位代表在中源协和国家干细胞工程技术研究中心会议室进行座谈交流。明湖办事处及加工区社区围绕党建特色、经济发展服务举措进行介绍，表达以党建联建推动区域协同发展的合作愿景。
与会人员围绕组织共建、资源共享、发展共促等话题展开深入交流，分享各自在党建工作中的经验做法，并就如何将党建优势转化为发展动能、如何以党建引领优化营商环境等议题进行探讨。各方一致认为，此次联建是跨层级、跨领域、跨行业的深度融合，将为区域发展注入新的活力。
座谈交流后，加工区社区党支部与各联建单位代表共同签署联建共建协议。协议明确了组织共建、党员联学、活动联办、资源联享、发展联促等合作内容，标志着各方将在党建引领下，构建起上下贯通、横向联动、内外协同的工作格局。
校门口有了“专属公交”
经开区再添定制专线
3月26日，郑州公交第四运营公司四车队在经开区滨河第一小学门前正式开通学生定制公交专线，主要服务滨河一小、滨河二小两所学校学生，采取定时、定点、一站式直达模式，让学子出行更安全、便捷、高效。
前期，车队通过深入校园及周边托育机构实地走访，精准对接学生出行需求，科学规划运营线路，合理设置停靠点位。专线开通当日，公交志愿者在校园站点值守执勤，维护现场秩序，引导学生安全乘车。专线选用环境整洁的新能源公交车，选派技术过硬、经验丰富的星级车长驾驶，以暖心守护为学子出行保驾护航。
“这条专线真是帮了我们大忙！孩子安全出行有了保障，也不用再一趟趟分批接送了。”托育中心王女士表示，托班孩子年龄小、放学集中，接送压力一直很大，定制专线的开通，解了她们的燃眉之急。
目前，郑州公交已在经开区陆续开通多条学生定制专线，用精准服务补齐学生出行短板，切实为家长及教育机构纾困解难。下一步，郑州公交第四运营公司将持续关注学生出行需求，动态优化站点设置和发车频次，逐步拓展定制专线覆盖范围，让更多学子享受到安全、便捷、暖心的公交出行服务。
