郑州今年要实现50个“一件事一次办”!清单公布→

7月6日，市政府发布《郑州市进一步深化“一件事一次办”政务服务改革实施方案》（以下简称《实施方案》），加快推进政务服务事项集成化办理，进一步提升“一件事一次办”改革成效，切实方便企业群众办事。

△郭镇源 摄影（已授权）

按照《实施方案》设定的目标要求，在今年年底前，按照“优化一批、新增一批、拓展一批”的工作思路，对已运行“一件事”进行优化提升，同步完成《郑州市企业、个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单》各“一件事”的办事指南编制发布和线上线下办理工作，全年实现50个“一件事一次办”。

各区县（市）“一件事一次办”事项任务可结合实际各有拓展，企业和个人全生命周期重要阶段涉及的高频政务服务事项基本实现“一件事一次办”。

同时，结合国家、省部署的“一件事”事项清单，同步调整优化政务服务大厅、政务服务网、郑好办APP、自助终端“一件事”主题服务分类，使查询更清晰、办事更便捷、服务更精准，不断提升群众办事体验。

办理流程是否便捷合理，办事群众的感受最真切。《实施方案》对优化再造办理流程作出了明确规定。

△马健 摄影

《实施方案》还规定，要按照明确的完成时限和最小颗粒化原则，参照《郑州市政务服务“一件事一次办”办事指南基本要素和办事通用流程》，组织编制“一件事”办事指南和工作规程，明确设定依据、申请条件、申请材料、办理流程（含流程图）、收费依据及标准、办结时限、办理结果等要素，在线上线下服务渠道同源发布、同步更新，同时对接纳入省一体化政务服务平台管理。

本着进一步方便群众的目的，《实施方案》要求，市县两级政务服务中心和乡镇（街道）便民服务中心要结合实际，合理设立“一件事一次办”综合受理窗口，依托政务服务平台实现“一窗受理”，有条件的区县（市）可将“一件事一次办”事项延伸到村（社区）便民服务站。

△wangze 摄影（已授权）

在充分总结过去办理流程的基础上，《实施方案》要求，组织梳理数据共享和电子证照应用需求清单，推动实现政府部门核发的材料一律免于提交，能够提供或核验电子证照的一律免于提交实体证照。

进一步关联整合办事材料信息和电子证照目录、数据资源目录，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成，最大限度减少申请人重复提交材料。

在完成《基础清单》任务的同时，围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后全生命周期的重要阶段，以我市政务服务事项基本目录为基础，选择涉及面广、关联性强、办理量大、办理时间相对集中的政务服务事项，研究提出更多企业和群众视角的“一件事一次办”事项清单，结合实际拓展“一件事一次办”事项范围。

针对“一件事一次办”跨层级、跨部门、跨业务特点，按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，落实监管责任，实施事前事中事后全链条监管。