高温天气下，高速公路路面温度持续攀升，车辆易因水温过高出现故障抛锚。中原高速郑州分公司长葛路产管理大队的巡查队员在路面巡逻时，发现一辆面包车“罢工”，停在路边无法继续行驶。
队员立即将车辆引导至安全区域，做好现场安全防护，经与司机交谈和现场检查，发现是水箱缺水造成发动机高温，无法正常行驶。为尽快消除道路安全隐患，帮助驾驶员解决困境，巡查人员立即取出随车配备的应急冷却水，协助驾驶员为车辆加注冷却液，并对车辆冷却系统进行了初步检查，确认无其他异常后，耐心向驾驶员讲解了高温天气行车前检查要点、故障处置注意事项及后续安全驾驶建议。
在巡查人员的高效处置与热心帮助下，车辆故障得到有效缓解，恢复正常行驶。驾驶员对路产人员的及时帮扶表示衷心感谢。下一步，中原高速郑州分公司长葛路产管理大队将持续紧盯高温天气道路安全管理工作，一方面加强重点路段、重点时段巡查管控，做到隐患早发现、早处置；另一方面持续深化“我为群众办实事” 实践活动，以高效、暖心的服务为过往司乘排忧解难，全力保障辖区高速公路安全、有序、畅通运行。
