社区治理 · 合规观察

郑州警方公开征集“六霸”线索，物业企业务必警惕这三大红线！

扫黑除恶常态化，社区治理迎大考。停水停电催费、违法保盘可能直接踩中“街霸”“市霸”红线。

2026年5月18日七级咨询 · 行业研究阅读约4分钟

5月18日，郑州市公安局正式发布《关于公开征集“六霸”等涉黑涉恶违法犯罪线索的公告》，面向全市征集“村霸”“乡霸”“沙霸”“矿霸”“街霸”“市霸”等突出黑恶违法犯罪线索，时间持续至2026年12月31日。

很多物业人可能觉得：“这跟我们有什么关系？我们是正经物业公司。”

关系大了。

仔细研读公告中“街霸”和“市霸”的界定范围，你会发现——物业行业常见的几种乱象，正被严严实实地框进了这次打击范围里。

01 红线一：停水停电催费，可能涉“街霸”

先看公告对“街霸”的描述：

“在夜市、商圈、酒吧街、城市街道、校园周边、流动人口聚集地等公共繁华地带……利用暴力或软暴力驱赶竞争对手、寻衅滋事、强拿硬要、收取保护费……破坏公共秩序，威胁群众人身财产安全的违法犯罪行为。”

小区是不是“流动人口聚集地”？物业在小区内有没有“公共秩序维护”的职责？答案是肯定的。

那么问题来了——以停水、停电、停电梯、停门禁等方式催缴物业费，算不算“软暴力”？

根据最高法、最高检、公安部、司法部联合发布的《关于办理实施“软暴力”的刑事案件若干问题的意见》，“软暴力”是指行为人为谋取不法利益或形成非法影响，对他人进行滋扰、纠缠、哄闹等，足以使他人产生恐惧、恐慌进而形成心理强制的手段。

⚠️ 断水断电，让业主无法正常生活，正是典型的“软暴力”手段。

不少物业公司惯用的“不交物业费就停水停电”操作，一旦被认定为“强拿硬要”或“软暴力”手段，就可能触及此次“六霸”打击范围。《民法典》第九百四十四条第三款明确规定：“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。”这不仅是民事侵权，情节严重时可能上升为行政乃至刑事案件。

02 红线二：违法保盘、暴力护盘，可能涉“市霸”

再看公告对“市霸”的定义：

“盘踞在商贸集市、批发市场、演艺娱乐、旅游景区等各类市场中……涉及欺行霸市、垄断场地、强买强卖、控制价格……敲诈商户、收取保护费、打压同行、强行参与经营等垄断经营、破坏正常经营秩序的违法犯罪行为。”

这段话物业公司要逐字逐句读清楚。住宅小区是不是“各类市场”中的一类？物业服务是不是一种经营活动？当物业公司为了“保盘”采取以下手段时，风险已经逼近：

●阻止新物业进场交接，围堵出入口、占据物业用房；

●威胁恐吓业委会成员，电话骚扰、上门滋扰；

●破坏正常选聘程序，撕毁公告、干扰投票；

●合同到期或被解聘后拒不退出，继续收取物业费。

这些行为本质上就是“打压同行、强行参与经营”，完全符合“市霸”画像。全国多地已出现物业公司因暴力保盘被认定为恶势力团伙的判例。一旦定性，公司负责人及普通员工均难逃干系。

03 红线三：侵占公共收益、垄断小区资源，同样高危

公告还提到“侵吞集体资产”“垄断资源”“侵占商户收益”等行为。小区公共收益（电梯广告费、地面停车费、场地租金等）归全体业主所有，这是《民法典》的明确规定。

如果物业公司利用实际控制地位，长期隐瞒、侵占公共收益，且业主敢怒不敢言——这种“称霸一方、欺压百姓”的行为模式，与“村霸”“街霸”的画像高度相似。此次郑州公安明确将举报范围延伸至“其他涉黑涉恶违法犯罪线索”，为长期侵害业主权益的行为敞开了举报大门。

04 给物业企业的三条生存建议

这次公告释放了清晰信号：利用不正当手段维持经营优势的日子，一去不复返了。

🔹 第一，立即自查整改

全面排查是否存在停水停电催费、暴力保盘、侵占公共收益等行为。被业主举报后才被动应对，往往为时已晚。

🔹 第二，学会依法催费

物业费催缴必须回到法律轨道——书面催告、协商调解、支付令、小额诉讼，这些合法手段安全有效。

🔹 第三，保盘要靠服务和合规

真正的“保盘”核心是提升服务品质、建立业主信任。即便面对不规范选举或恶意撬盘，也应通过行政复议、民事诉讼等合法途径维权，而不是以暴制暴。

05 写在最后

扫黑除恶的利剑高悬，社区绝不是法外之地。物业行业的健康发展，既需要外部监管的持续加压，更需要企业内部治理能力的真正提升。从“管理”走向“服务”，从“人治”走向“法治”，是每一个物业企业必须面对的时代命题。

当这个行业不再有人敢停水停电，不再有人靠暴力护盘，不再有人侵占业主的每一分公共收益——物业服务才能真正赢得尊重。

合规，才是最好的保盘策略。

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