郑州人民医院2026年“质量月”系列活动第二场专题培训

本次专题培训分为两个环节。首先召开护理质控管理专题交流座谈会，参会人员结合一线工作实例与不同医院管理实践开展互动问答。会上，参会人员先分享了在手术室术前信息核查疏漏事件中，职能部门支持一线护士履行职责的经验。随后，围绕医护质控模式差异、质控指标设置、一线认知偏差、临床工作协调冲突等问题展开交流，梳理了护理文书重点检查内容及质控难点，探讨了质控管理优化方向。

在随后的专题培训会上，李诗雨教授提出了全新质控理念：打破传统被动管理模式，引导全体护理人员树立主动自控、人人担责的意识，将质控要求融入患者入院、住院、治疗、出院的每一个环节，构建护理质量闭环管理模式，确保质控工作覆盖所有护理单元、岗位人员与工作环节。

李诗雨教授强调，护理质控并非层层加压，而是为临床赋能、为安全护航。职能部门应始终秉持“服务临床、解决问题”的工作定位，通过邀请临床病区参与质控例会、护理部管理人员下沉科室开展深度座谈等方式，打通沟通壁垒，缓解信息层层传递带来的衰减问题，逐步扭转临床固有认知，拉近职能部门与一线科室的距离。