当日,王运景驾驶G87路公交车完成常规营运任务,抵达终点站后,按照公司运营规范,对车厢进行全面细致的清场检查时,他发现座位上遗留着一部手机。这让王运景想到了刚刚坐在这里的乘客。
考虑到遗失手机的有可能是老年乘客,老人不熟悉智能设备,手机中不仅存有重要联系方式、生活照片,更是日常通讯、应急求助的重要工具,一旦丢失,老人必定十分焦急。王运景丝毫没有迟疑,第一时间将手机妥善收好,妥善保管等待失主认领,并立即上报车队工作人员,详细说明拾获物品、时间及车厢位置等相关情况,同步做好登记备案。
没过多久,心急如焚的老人发现手机遗失,回忆起自己刚刚乘坐的公交线路,随即赶到G87路公交调度室求助。调度员耐心安抚老人情绪,仔细核对老人的乘车信息、手机特征等细节,确认无误后,将完好无损的手机归还给老人。
拿回失而复得的手机后,老人悬着的心终于放下,连连向王运景车长和调度员道谢。老人表示,这部手机陪伴自己多年,里面存着家人的联系方式和珍贵生活记录,本以为不慎遗失难以找回,没想到公交车长细心负责、尽心帮忙,真切感受到了满满的温暖与安心。面对老人的诚挚感谢,王运景谦逊地表示,这只是自己应该做的,守护乘客财物安全、为乘客排忧解难,是每一位公交车长的职责所在。
平凡孕育伟大,善举彰显初心。拾金不昧是中华民族的传统美德,也是郑州公交人坚守的职业素养。王运景在平凡的岗位上恪守诚信、贴心服务,用一件小事、一份坚守,温暖了乘客、照亮了车厢。