郑州市、周口市、濮阳县不动产登记服务提质增效

近日，正值全市小升初线上集中报名期间，不动产坐落变更登记业务迎来办理高峰。恰逢周末，原有开放窗口难以满足激增的办事需求。为保障广大学子顺利入学，郑州市不动产登记中心迅速响应，全面落实延时服务、增开窗口、加班值守等举措，高效化解办证压力，赢得群众广泛好评。

面对突增的业务量，该中心党委研究决定，各大厅、分中心严格执行“中午无休、业务不办完不打烊”工作制度，扩容周末服务窗口，充实一线力量，全方位保障群众办事需求。

为快速清零存量业务，大厅紧急统筹人力，将群众有序分流至单办组、联办组、大宗组，同步并行办公。全体工作人员坚守岗位、高效协作，连续加班，顺利办结当日所有积压业务。在原有周末窗口基础上，该中心又新增3个综合服务窗口，增补6名工作人员值守。全体窗口人员接续奋战，坚守岗位，圆满完成当日全部业务办理，确保群众诉求当日响应、当日办结。

此次应急延时服务，是郑州市不动产登记中心践行为民初心、优化政务服务的生动实践。下一步，该中心将持续优化服务举措，提升服务质效，切实增强群众获得感和满意度。（郑州市不动产登记中心  刘新建  陈旭杰）

近日，周口市不动产登记中心召开线上登记系统问题专项推进会，重点整治全市不动产线上登记平台卡顿、业务办理不畅、数据对接异常、运维保障薄弱等问题，全力提升“互联网+不动产登记”服务质效，持续优化营商环境。

会议围绕平台运行、业务流程、数据共享、技术保障等重点环节，全面梳理现存堵点难点，针对第三方服务商工作短板集中研讨、现场协调，逐项厘清问题根源。同时，细化整改方案，明确整改任务、责任分工及完成时限，建立闭环整改工作机制。

下一步，周口市不动产登记中心将常态化开展系统隐患排查，稳步推进系统优化升级，切实打通服务堵点，保障企业群众办事高效便捷。（周口市自然资源和规划局  刘伟  徐少铎）

近日，濮阳县自然资源局联合开发企业，在华信越绣春光里项目现场开展“交房即交证”集中服务活动。该项目凭借过硬的工程品质，较计划工期提前245天实现带证交付，业主在办理收房手续、喜提新家的同时，当场领取不动产权证书，真正实现“住有所居、权有所属”。

“交房即交证”是优化营商环境、深化不动产登记改革、保障群众合法权益的重要举措。为解决交房与办证不同步、群众多头跑、等待久等问题，濮阳县自然资源局主动靠前服务，提前对接开发企业，前置审核流程、压缩办理时限，打通不动产登记服务“最后一公里”。一纸证书，一份安心，此次同步交付，让业主实现住权与产权无缝衔接，彻底打消购房后顾之忧，切实提升了群众获得感、幸福感与安全感。

下一步，濮阳县自然资源局将持续深化“交房即交证”改革，压缩办证时限，优化办事流程，把便民利民举措落到实处，用心用情解决群众急难愁盼，以优质服务护航民生幸福。（濮阳县自然资源局  程献花  孙艳伟  王莉纳）