为精准复盘现阶段经营工作,明晰下一阶段发展思路,夯实业务增长根基,近日,郑州城市群副总经理孙桂花前往永城美年分院开展专项检查指导工作,分院管理层及各部门骨干人员陪同参会。会上,孙桂花总首先对照上一年度整体经营数据,逐项开展经营复盘分析,全面摸排当前各项业务的推进现状,针对现阶段核心难题展开深入研讨。围绕复签单位体检人员参检率不足的痛点,与永城美年王总共同探讨破局思路,挖掘增量渠道,着力破解业务增长瓶颈。在人员管理层面,孙桂花总细致听取了各部门岗位配置、全员业绩完成等相关情况。对于现阶段整体业绩管控成效予以充分肯定,同时重点指出销售人员业绩梯队断层存在的潜在风险。针对新入职员工业务开拓方式、服务细节、客户维护等实际问题,与王总交流经验、剖析问题,力在制定适配新人的业务培养方式,助力新人快速成长。
交流过程中,孙桂花总提出,分院可主动加强与长葛、巩义等同模式兄弟机构的沟通交流,互通工作方法,借鉴优秀运营经验,取长补短协同进步。通过拆解业绩突出员工的业绩构成,提炼可复制的业务拓展要点。同时,学习济源分院在首诊医生客户回访、个人体检业务开发方面的优秀做法,对标先进补齐自身短板。
结合全国单到检数据,孙桂花总从管理架构层面给出优化建议,推行业务分散化负责制,该模式也可以运用到新人帮扶工作当中,通过责任到人,提升客户转化概率。对于2025年加项业务的关键亮眼数据,给予了高度赞扬,鼓励分院继续保持优势业务势头,持续深挖客户需求。此外,会议还就高效预约流程的实操经验进行分享,优化服务环节,致力提升客户体检体验。
此次调研指导,为永城美年分院接下来的经营管理、人才建设、业务拓展指明了方向。下一步,永城美年分院全体员工将落实本次会议各项部署,对标先进、补齐短板,稳存量拓增量,凝心聚力冲刺新阶段目标。