新密招聘!郑州硅诚信息技术有限公司招聘人才!

公司名称：郑州硅诚信息技术有限公司
职位名称：热线客服
公司介绍：郑州硅诚信息技术有限公司坐落于新密市青屏街，是一家专注信息技术服务、客户呼叫服务、线上售后咨询的正规信息化服务企业。公司主营热线接听、客户回访、信息咨询、售后对接等业务，业务体系成熟、客源稳定、运营模式规范。公司办公环境整洁舒适，团队年轻化、氛围轻松，拥有完善的新人培训体系与薪资福利制度。为适配业务扩张需求，扩充客服团队规模，提升客户服务质量，现面向社会公开招聘多名热线客服人员。
招聘人数：50人
招聘条件：年龄18-38周岁，学历不限，有无客服工作经验均可，零基础可提供免费岗前培训。普通话标准，口齿清晰，具备基础电脑操作能力，打字熟练。性格耐心温和、善于倾听沟通，服务意识良好，能够耐心解答客户疑问。工作认真负责、抗压能力良好，心态积极乐观，服从公司排班与日常管理，具备良好的团队协作能力，可长期稳定在岗工作。
工作内容：主要负责公司热线电话的接听与呼出工作，耐心解答客户业务咨询、疑问解读与政策说明；做好客户信息记录、问题登记、诉求汇总与台账整理工作，及时跟进客户问题处理进度；完成日常客户回访、满意度调研等工作，维护良好的客户关系；严格遵守岗位工作规范，落实客服工作流程，高效完成每日工作指标，保障客户服务工作高效、有序开展。
工作地点：河南省郑州市新密市青屏街办事处溱水路552号
薪资：4000-8000元/月