郑州人开心坏了！比郑州大学第一附属医院环境更美的医院,在金水区全新亮相！

很多郑州人这两天都在传一件事,说金水区开了家医院,环境好到让人不敢信,比郑大一附院那种老牌三甲还要讲究,这话听着像是夸张,但你真去看一眼就会明白,这不是环境好那么简单,这家医院在用一种新的方式重新定义＂看病＂这件事本身,它在告诉你,医院不该只是个治病的地方,还应该是个让人不那么恐惧、不那么焦虑、能稍微放松下来的地方。

这个想法听起来挺虚的,但落到现实里就是你进门那一刻的感受,大厅没有消毒水味道盖不住的拥挤感,光线是自然光混着暖色调的灯,墙面不是那种冷冰冰的白,候诊区的椅子坐上去不会让你觉得自己在等什么可怕的事情发生,这些细节单独看都不算什么,但凑在一起就构成了一种氛围,一种＂我是来解决问题的,不是来受罪的＂的氛围,这种氛围在国内医院里真的很少见,因为大多数医院的设计逻辑还停留在＂能看病就行＂,根本没想过病人的心理感受这一层。

金水区这家医院的设计团队很清楚一件事,就是人在生病的时候,心理状态和身体状态是互相影响的,你越紧张越不舒服,病可能好得越慢,所以他们在空间设计上下的功夫,其实是在帮病人调整心理状态,这不是什么高深的医学理论,是常识,但国内医院很少有人真正把这个常识落地。

你去看那些细节就能明白他们的用心,比如诊室的门不是那种冷硬的金属门,隔音做得很好,你在外面等的时候听不到里面的谈话,这就让每个病人都有基本的隐私感和安全感,再比如导诊系统不是那种让人摸不着头脑的复杂指示牌,而是有专人引导配合清晰的标识,你不会在走廊里转来转去找不到地方,这种流畅的就医体验听起来应该是标配,但在国内医院里真的很稀缺,因为大部分医院的精力都放在怎么提高接诊量上,很少有人去想怎么让这个过程不那么折磨人。

这家医院的出现,其实在测试郑州人对医疗服务的要求到底提高到什么程度了。以前郑州人看病,首选就是郑大一附院这种老牌三甲,因为那里技术靠谱,至于环境怎么样,排队多久,那都是其次的,能看上病就不错了,但现在不一样了,郑州的中产阶层起来了,这批人有钱也有要求,他们不是不认技术的重要性,而是觉得在技术差不多的前提下,凭什么我不能要求一个更好的就医环境,这个诉求很合理,市场上就该有人来满足。

金水区这家医院抓住的就是这个机会,它不是跟郑大一附院比技术,那没意义,它是在技术过关的基础上,把服务和环境做到极致,让那些愿意为体验买单的人有地方去,这个定位很聪明,因为郑州现在缺的不是能看病的医院,缺的是能好好看病的医院,这两个＂好＂不是一回事,前一个＂好＂是指把病看好,后一个＂好＂是指把人当人看,这家医院做的就是后者,而且做得很到位,所以郑州人才会开心,因为终于有个地方让他们觉得,看病这件事不用那么委屈自己了。

小贴士：这家医院位于金水区核心地段,交通方便停车位充足,建议提前在官方公众号预约挂号避免现场排队,初诊患者记得带好身份证和以往病历资料方便医生了解病情,医院周边有不少餐饮和便利店陪诊家属可以就近解决吃饭问题,整体来说就医体验确实比传统大医院舒服很多值得一试。